Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Вместо указанного на упаковке вина в бутылке оказался другой сорт

Купил сухое вино , а содержимое упаковки оказалось - мускатное. На упаковке написано: вино сухое, сорта Шардоне.

21 марта 2020, 06:35, Андрей, г. Самара

Здравствуйте, Андрей!

Описанная Вами ситуация, вероятнее всего, подпадает под действие Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 1 указанного закона:

потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

А значит, Вы можете рассчитывать на все гарантии, которые предусмотрены для граждан, приобретающих товары (работы, услуги) для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Среди таких гарантий — возможность возврата/обмена товара в короткие сроки, право на взыскание убытков, компенсацию морального вреда и др.

Как указал Верховный суд РФ (утв. Президиумом 17.10.2018):

Защита прав потребителей является одним из направлений единой государственной политики, которая осуществляется в настоящее время в Российской Федерации.

Исходя из той информации, что Вы указали в вопросе — Ваше дело может быть взято в работу юристом для поиска оптимального решения.

Предварительно могу сказать, что шансы на положительный исход у Вас есть, так как информация о товаре не соответствуют действительности.

Сказать точнее - какие есть перспективы — можно только после развёрнутого общения с Вами для выяснения всех нюансов.

Для этого напишите мне в Чат и я постараюсь Вам помочь.

22 марта 2020, 16:15

Похожие вопросы

Семейное право

Я являюсь отцом одиночкой бышая сожительница отказалась от ребенка в графе отца я указан на данный момент

Я являюсь отцом одиночкой бышая сожительница отказалась от ребенка в графе отца я указан на данный момент ребенок находится у моей больной матери могут ли меня отпустить с СВО домой и как составить рапорт

Вчера в 18:20, вопрос №4146924, Клиент, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Волгоград ул Рокоссовского д 62 13 этаж, хотела бы узнать что за что и кому я должна, не указан ни банк ни чего, какая задолженость, кому я должна

Здравствуйте!Сегодня пришло судебное исполнительное производство по отношению к должнику, в пользу НАО ПКО Первое клиентское бюро г. Волгоград ул Рокоссовского д 62 13 этаж, хотела бы узнать что за что и кому я должна, не указан ни банк ни чего, какая задолженость, кому я должна

Вчера в 06:08, вопрос №4146145, Галина, г. Москва

2 ответа

486 ₽

Трудовое право

Если актуальна, то соответствует ли коэффициент замещения указанным значениям?

Здравствуйте! актуальна и применяется ли сейчас модель трехуровневой пенсионной системы, которая была предложена в Стратегии долгосрочного развития пенсионной системы Российской Федерации до 2030 г., утв. Распоряжением Правительства РФ от 25.12.2012 г.,№2524-Р. Она предполагает 3 уровня:1-й уровень Пенсионной системы - страховая пенсия (государственная пенсия) в рамках государственной (публичной) системы обязательного пенсионного страхования, формируемая за счет страховых взносов и межбюджетных трансфертов из федерального бюджета, в случаях, предусмотренных действующим законодательством. Коэффициент замещения утраченного заработка при нормативном страховом стаже и средней заработной плате - до 40%. 2-й уровень Пенсионной системы - корпоративная пенсия, формируемая работодателем при возможном участии работника на основании индивидуального трудового и (или) коллективного договоров либо отраслевого тарифного соглашения. Коэффициент замещения утраченного заработка – до 15%. 3-й уровень Пенсионной системы - частная пенсия, формируемая работником (физическим лицом) в добровольном порядке. Коэффициент замещения утраченного заработка – до 5%. Если актуальна, то соответствует ли коэффициент замещения указанным значениям?

Вчера в 04:24, вопрос №4146130, Ольга, г. Уфа

3 ответа

ДТП, ГИБДД, ПДД

В акте не указан серийный номер алкотестер а

В акте не указан серийный номер алкотестер а. Можно считать показания недействительныии

06 июня, 23:14, вопрос №4146034, Юлия, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Пришел товар не тот что указан в описании, деньги возвращать отказываются, что делать?

06 июня, 12:21, вопрос №4145354, Виктор, г. Москва

1 ответ