8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отказ сервисного центра в гарантийном обслуживании из-за частичного отсутствия шильдика

добрый день! сервисный центр отказал в гарантийном обслуживании из-за частичного отсутствия шильдика на водонагревателе. подскажите, пожалуйста, статью закона, в которой прописано, что это действие неправомерно. спасибо.

, Оксана Николаевна Ганжа, г. Екатеринбург
Татьяна Красикова
Татьяна Красикова
Юрист, г. Красноярск

Здравствуйте! Товар является на гарантии? 



Отказ неправомерен при наличии заводского брака.

Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. 

Вы вправе направить претензию продавцу и потребовать проведение ремонта, продавец обязан его ремонтировать, если не докажет, что за недостатки товара несете ответственность Вы или они возникли вследствие непреодолимой силы или действий третьих лиц.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Добрый день, хотела узнать мая дочь родила в городе СТАВРАПОЛь в перенотальном центре, дочь выписали ребёнка
Добрый день, хотела узнать мая дочь родила в городе СТАВРАПОЛь в перенотальном центре,дочь выписали ребёнка оставили в род доме так как не даношаный,дочь употребляла вовремя беременности бутират,имеет ли право забрать у нас ребенка органы опеки,если она уже осознала и хочет быть хорошей Мамай,что делать в этом случие
, вопрос №4158420, Наида, г. Москва
Семейное право
Я сказала, что пусть едут сами, так как у меня нет мест для них и встретимся там.Мне опять позвонили с центра и
Добрый день. Такая ситуация. У нас 17 летний ребёнок ушёл из дома, когда мы с мужем были на работе. Мы написали заявление о его исчезновение. Следственный комитет возбудил уголовное дело по ст. 105,так как он не выходил на связь, только изредка писал. Ребёнка нашли в другом городе и поместили в ребиталиционный центр. От туда позвонили и сказали, что могу приехать за ребёнком. Тут же позвонили с ПДН, по месту жительства и сказали, что без них мне никто не отдаст, что они поедут со мной на нашем транспорте. Я сказала, что пусть едут сами, так как у меня нет мест для них и встретимся там.Мне опять позвонили с центра и сказали, что мне не отдадут, что с разрешения органов опеки, и тем самым выясняется, что прокуратура дала официальное разрешение им забрать без меня. Яко бы я не иду с ними на контакт. Я не понимаю, по какой причине они против, что бы я присутствовала и правомерно ли их действия?
, вопрос №4158346, Юлия, г. Воронеж
486 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Нахожусь в исправительном центре, работаю на том предприятии куда отправили от самого центра, но захотелось
Нахожусь в исправительном центре, работаю на том предприятии куда отправили от самого центра, но захотелось выйти на доп заработок в виде удаленки(продажа цифровых товаров, аккаунт для игр), но администрация центра сказала что это запрещено, и даже есть такой закон, так ли это?Не могу найти этот закон в интернете…
, вопрос №4157249, катерина, г. Братск
Защита прав потребителей
Обслуживание, как быть в данной ситуации автомобиль же находится на гарантии?
Здравствуйте! В августе 2023 года был приобретен автомобиль в автосалоне, неделю назад перестала работать штатная автомагнитола, позвонив в салон и объяснив ситуацию записали на диагностику со словами что скорее всего не смогут ничем помочь так как мы не делали нулевое тех.обслуживание, как быть в данной ситуации автомобиль же находится на гарантии?
, вопрос №4156787, Оксана, г. Москва
Военное право
Здравствуйте, я мобилизованный, получил ранения, прошел ввк, поставили категорию годности "г" и написали предоставить частичное освобождения, но меня отправляют в зону сво часть, как быть?
Здравствуйте,я мобилизованный,получил ранения,прошел ввк,поставили категорию годности "г" и написали предоставить частичное освобождения,но меня отправляют в зону сво часть,как быть?
, вопрос №4156712, Вадим, г. Иркутск
Дата обновления страницы 20.02.2020