8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
500 ₽
Вопрос решен

Повреждение груза транспортной компанией; компенсация не соответствует стоимости груза

Добрый день! Прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации и подсказать порядок действий. Я (ИП - покупатель) купила товар (арочный металлодетектор) для реализации по госзакупкам. По прибытию груза на териминал было выявлено, что товар не подлежит использованию в связи с повреждениями (пробита пластиковая рама в нескольких местах, испорчен внешний вид). Разумеется, подобный товар я не могу поставить Заказчику, вследствие чего был заказан второй. По первому товару был оформлен акт отказа от приемки груза в терминале (уточню, что товар оплачен продавцу в 100% размере, цена 38380 руб.). Следом была написана претензия в адрес перевозчика. В то же время приходит второй товар (с целью поставки по госзаказу исправного аппарата и во избежание срывов сроков по контракту). По первому грузу идут разбирательства со страховой компанией, которая запросила ряд документов (предоставила) и фото. Оказалось, что моих фото и фото представителя экспедитора было недостаточно. Мною был предложен вариант приехать лично мне на терминал и в присутствии представителя экспедитора осуществить фото- и видеофиксацию повреждений при транспортировке (к тому же на терминале дополнительно ведется видеосъемка). На что мне было отказано компанией-перевозчиком. О данном факте я сообщила в страховую компанию и попросила провести экспертизу повреждений. Как результат мне сообщили, что согласно проведенной экспертизе сумма компенсации составляет 3700 руб. Якобы чините и пользуйтесь! Но мне он больше не нужен! Мне нужен был 1 экз. товара. Также, к сведению, сообщаю, что груз был застрахован на полную стоимость.

Договор перевозки заключал продавец (мне предоставил письмо, что не претендует на страховое возмещение). На грузе были соответствующие знаки "Осторожно, хрупкий груз"

Прошу помочь разобраться, что делать в данной ситуации. Не уверена (но могу ошибаться), но возможен ли возврат поврежденного товара продавцу (у которого я приобрела его) на законных основаниях? Или ответственность продавца прекращена в момент передачи товара перевозчику? Если невозможен, как действовать с перевозчиком? Имею ли я право требовать 100% компенсацию?

Если через суд, то к кому предъявлять иск?..

Показать полностью
  • Акт отказа от приема
    .jpeg
  • Экспертное заключение GR26990
    .pdf
  • Договор с производителем_Optimized
    .pdf
  • Накладная
    .pdf
  • Договор страхования ДЛ и Ренессанс_Optimiz~
    .pdf
  • Договор страхования ДЛ и Ренессанс_Optimiz~
    .pdf
  • Накладная 1
    .pdf
, Юлия, г. Москва
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

А можете выложить страховой полис?

Кем и в чьих интересах заключался договор страхования?

При транспортировке груза он был оценен?

Как результат мне сообщили, что согласно проведенной экспертизе сумма компенсации составляет 3700 руб.

Юлия

Вы заключение эксперта не запрашивали?

0
0
0
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Москва

Здравствуйте! По сумме 3700 мне по телефону страховая озвучила.

Запросила документы, жду. Приложу.

Без документов будет сложно дать ответ.

Можете уточнить в какой компании и когда был застрахован груз?

1
0
1
0
Похожие вопросы
900 ₽
Гражданское право
Добрый день, открыла счет на иностранном сайте криптовалюты, вложила и так они полгода лежат мертвым грузом, брокерв требуют закрыть счет и подать в арбитражный суд
Добрый день, открыла счет на иностранном сайте криптовалюты, вложила и так они полгода лежат мертвым грузом, брокерв требуют закрыть счет и подать в арбитражный суд. Доступа к сайту нет, обратный звонок заказать не могу, вернуть деньги не расчитываю, договорились с брокером о выводе средств он трубку не берёт. Грозит ли мне это судом?
, вопрос №4138705, Наталия, г. Москва
Лицензирование
На работе для компенсации требуют оквэд и подтверждение что он имеет право предоставлять эти услуги и
1. Заключил договор с самозанятым на перевозку грузов. На работе для компенсации требуют оквэд и подтверждение что он имеет право предоставлять эти услуги и требуют лицензию на осуществление этой деятельности, как доказать на основании чего оквэд или лицензию самозанятые не представляют. 2. В договоре с самозанятым прописано что самозанятый заключил со мной на услуги, но водитель указан со всем другой человек, законно ли это?
, вопрос №4138026, Иван, г. Москва
Трудовое право
Вдобавок, зарплата белая и серая с минимальным официальным окладом, и поэтому не понятно, за что конкретно зарплата
Здравствуйте. Столкнулась с тем, что при трудоустройстве на новую работу, оказалось так, что нет почасовой оплаты. Законно ли это? Расчётный лист компания также не предоставляет. Вдобавок, зарплата белая и серая с минимальным официальным окладом, и поэтому не понятно, за что конкретно зарплата.
, вопрос №4137697, Анастасия, г. Санкт-Петербург
ДТП, ГИБДД, ПДД
Какой алгоритм действий, для взыскания своей части стоимости наследства?
Наследование доли в собственности автомобиля. После смерти отца 1/4 часть автомобиля досталась мне 3/4 его последней жене. Оформлено Свидетельство о праве наследства по закону, на 1/4 часть. Второй собственник оформил автомобиль на себя. Пользоваться не позволяет. Компенсацию предлагает (устно) заниженную. От продажи за эту же стоимость мне, своей доли, отказывает. Какой алгоритм действий, для взыскания своей части стоимости наследства?
, вопрос №4137439, Андрей, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Я купил три стабилизатора напряжения с двойным запасом мощности по заявленным характеристикам
Здравствуйте. Я купил три стабилизатора напряжения с двойным запасом мощности по заявленным характеристикам. Однако, все три не работают стабильно и отключаются по перегреву. Обращаюсь к продавцу, но он говорит что надо смотреть, искать любве другие причины, но только не несоответствие товара заявленным характеристикам. Стабилизаторы подключены штатно, сечение проводов имеет полуторный запас мощности. Я хочу вернуть товар, но продавец сопроттвляется. Покупал дистанционно с доставкой транспортной компанией. Что делать?
, вопрос №4137267, Марат, г. Москва
Дата обновления страницы 16.01.2020