8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я изменить заказанный товар на другой, который стоит дороже?

Здравствуйте, купил в интернет магазите товар в рассрочку , товар еще неотправлен посылкой и находится в магазине , могу ли я изменить заказаный товар на другой стоимостью дороже с доплатой ???

Уточнение от клиента

Товар покупался в кредит через банк, как поменять товар на другой учитывая это ? 

, Игорь, г. Красноярск
Алексей Бурдин
Алексей Бурдин
Юрист, г. Пермь

Здравствуйте, Игорь!

До получения товара, вы вправе отказаться от товара в любое время. Напишите заявление Продавцу и сделайте новый заказ.

Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1
О защите прав потребителей

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Всего доброго!

1
0
1
0

Продавец возвращает денежные средства, а вы на них оплачиваете новый товар.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Могу ли я взять отпуск хотя бы за свой счет?
Я супруга военного, работаю на новой работе 2 месяца и неожиданно моему супругу дают отпуск, который мы планировали провести у себя на родине (родом из другого города). Могу ли я взять отпуск хотя бы за свой счет?
, вопрос №4146217, Дарья, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте, я ребенок сирота, стою в очереди на квартиру, могут ли мне отказать в получении квартиры, при выходе замуж и смене фамилии?
Здравствуйте, я ребенок сирота,стою в очереди на квартиру,могут ли мне отказать в получении квартиры,при выходе замуж и смене фамилии ?
, вопрос №4146245, Тамара, г. Москва
Недвижимость
Кредиторы могут ли взыскать жельё с человека который прописан в квартире но не является собственником квартиры?
Кредиторы могут ли взыскать жельё с человека который прописан в квартире но не является собственником квартиры?
, вопрос №4146196, Иван, г. Липецк
Защита прав потребителей
Могу ли я в этом случае требовать неустойку с продавца после получения дивана?
Здравствуйте! Заказали диван 20.04.24, в договоре крайний срок доставки 11.06.24. При заказе оплатили 100% стоимости товара. Сегодня, 7.06.24, позвонила служба поддержки компании и сказали, что к 11 июня не смогут привезти диван, а лишь к 22.06. Могу ли я в этом случае требовать неустойку с продавца после получения дивана?
, вопрос №4146139, Анастасия, г. Москва
Дата обновления страницы 15.11.2019