Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть денежные средства за неиспользованный абонемент?
Здравствуйте,купила абонемент на комплекс процедур для похудения,отдала 13600,сходила один раз,теперь по состоянию здоровья не могу и не хочу ходить.
Отказываются вернуть деньги ссылаясь на правила о которых я слышу в первый раз!
Договор никакой не подписывала и правила никто не говорил!
Что делать?
Здравствуйте, Татьяна.
Согласно законодательству о правах потребителя, Вы имеете право в любой момент отказаться от оплаченного авансом абонемента без объяснения причин. После чего, возврат денег за неисполненную услугу должен быть осуществлен исполнителем услуги незамедлительно или в разумные сроки. Однако, исполнитель услуги может удержать из возвращаемой Вам суммы расходы, которые он фактически произвел и может подтвердить документально. Но, если Вы решили вернуть деньги за абонемент через месяц после его покупки, то именно за этот месяц средства вам не вернут, и могут удержать средства, направленные на обслуживание договора об оказании услуг. Вам нужно написать заявление на имя администрации центра, указав в нем, что вы отказываетесь от исполнения договора об оказании услуг на основании ст. 32 Закона «О защите прав потребителей». Заявление отдайте под роспись или отправьте по почте заказным письмом с уведомлением. За более подробной консультацией Вы можете обратиться ко мне в чат. Консультация платная. С уважением, Маргарита.