Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имею ли я право требовать возврат денег у продавца?
Заказал запчасть в интернет-магазине, пришла запчасть которая не подошла по ошибке в ее идентификации продавцом. В праве ли я требовать от продавца возврат денег за транспортные услуги+стоимость товара.
Александр, Добрый день!
Согласно законодательству продажа товаров через интернет магазин регулируется Правилами продажи товаров дистанционным способом
В соответствии с п. 21 вышеуказанных Правил
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
Таким образом все расходы Вы можете потребовать с Продавца, тем более, что доставка неподходящего товара произошла по вине Продавца.