8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что можно требовать при поломке наушников и каковы сроки проверки качества?

Здравствуйте, покупал товар наушники, гарантия на них была 30 дней, на 29 день я их принёс и сдал в связи с поломкой, прошло уже 2 недели, а мне все не звонят и не говорят ничего, что в этом случае я могу и сколько по законодательству я должен ждать?

, Павел, г. Владивосток
Сергей Николаев
Сергей Николаев
Адвокат, г. Саратов
рейтинг 9.3

Уважаемый Павел! Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В указанный срок продавец вправе провести проверку качества товара, и если наушники имеют дефек, возникший до передачи товара покупателю, то в 10дневный срок обязан возвратить денежные средства за товар или произвести его обмен исходя из Ваших пожеланий.

Дополнительные консультации и подготовку претензии продавцу, а также документов в суд Вы можете заказать при обращении ко мне в чат. Обращайтесь. Удачи!

0
0
0
0
Похожие вопросы
1900 ₽
Наследство
И какова процедура вступления и получения наследства?
Добрый день! Есть реновационное жилье. Два собственника по 1/2 доли каждый. Наступает этап переселения. Один собственник соглашается с выбранным вариантом и подписывает согласие, второй пишет отказ. Не найдя взаимопонимания и компромисса, ДГИ города Москвы подает в суд. Суд выдает решение о принудительном выселении из текущего жилья и вселении в новое жилье. Первый собственник добровольно выселяется и вселяется в новое жилье и подписывает все необходимые документы и все ок. Второй собственник не делает ничего, его выселяют и прекращается собственность сносимого жилья. Второй собственник ничего не делает и в выписке из Росреестра указан собственник второй доли город Москва. Так ничего и не сделав и не подписав второй собственник через три месяца умирает. Открывается наследственное дело, претендуют два родственника. Согласно выпискам из Росреестра на сносимый дом права прекращены, а права на новый дом нигде не фигурируеют (кроме решения суда, см. выше). Вопрос, как два наследника могут получить в наследство свои доли от доли умершего собственника? Получат ли они собстветность часть жилья или например денежные компенсации за снесенное жилье? (поскольку на новое никто не вступил). И какова процедура вступления и получения наследства? Спасибо
, вопрос №4158496, Максим, г. Москва
Трудовое право
По закрытию больничного во время испытательного срока работодатель сообщил о том, что нужно прибыть в офис и написать по собственному желанию
Устроился на работу с испытательным сроком, вышел на больничный. По закрытию больничного во время испытательного срока работодатель сообщил о том, что нужно прибыть в офис и написать по собственному желанию. Законно ли это? (В похожей ситуации был, советовали обратиться в Роструд. Стоит ли?)
, вопрос №4158080, Тимур, г. Уфа
Защита прав потребителей
Что можно сделать в таком случае?
Вызывала мастеров подключить стиральную машину, насчитали 13450рублей . При проверке другим мастером, выяснилось что меня обсчитали на 10000рублей. Что можно сделать в таком случае?
, вопрос №4157537, Юлия, г. Уфа
Автомобильное право
Что мне грозит и что можно сделать?
Здравствуйте. На парковке сдавал назад и задел соседнюю машину. Торопился и не успел дождаться хозяина, уехал. Что мне грозит и что можно сделать?
, вопрос №4157200, Александр, г. Москва
Автомобильное право
Оформили европротокол (в госулугах) Сегодня пострадавший написал мне, что страховая насчитала 100к, а требуеться 150_170к и что можно решить 2мя способами либо через суд либо дать ему
Попал в Дтп. Виновник я. Пострадавших нет все хорошо только ущерб машинам. Оформили европротокол (в госулугах) Сегодня пострадавший написал мне, что страховая насчитала 100к , а требуеться 150_170к и что можно решить 2мя способами либо через суд либо дать ему. Как поступить незнаю. Звоните после 17:00-21:00 Лучше пишите в ватца по номеру 89773939702
, вопрос №4157071, Сергей, г. Иркутск
Дата обновления страницы 25.12.2019