Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Имеем ли мы право вернуть смарт часы в данной ситуации?

Добрый вечер. Купили детские смарт часы. Продавец говорил, что они с GPS навигацией (со спутника). Дома выяснилось, что часы только с LBS навигацией, то есть только с вышек сотовых операторов. В связи с этим большая погрешность в определении места нахождения ребёнка. Кассовый чек нам не дали, сказали что онлайн кассы привезут на след неделе. Есть товарный чек. Можем ли мы вернуть товар т.к. нас ввели в заблуждение.

11 августа 2019, 18:41, наталия, г. Новочебоксарск

Михаил Филиппов

Юрист, г. Санкт-Петербург

Благодарю вас за обращение!

Согласно ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей» если покупателю не предоставили достоверную информацию о товаре он вправе вернуть деньги за товар. Однако, вам необходимо будет доказать, что продавец ввел вас в заблуждение относительно характеристик товара, что крайне проблематично сделать. Посмотрите документы на товар, если там указано, что часы с GPS навигацией, тогда легко будет вернуть деньги, если такой информации нет (продавец никогда не сознается, что говорил обратное).
Для более подробной консультации, составления претензии, искового заявления, ходатайства и (или) любого другого документа прошу обратиться ко мне в чат. С уважением, юрист Филиппов Михаил Сергеевич.

12 августа 2019, 09:24

Похожие вопросы

Семейное право

Имеет ли право моя мама выписать меня из квартиры (квартиру она приобрела сама) без моего согласия если: 1Я в

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. Я живу с родителями, официально работаю, совершеннолетний человек. Имеет ли право моя мама выписать меня из квартиры (квартиру она приобрела сама) без моего согласия если: 1)Я в ней зарегистрирована; 2)У меня есть доля в ней; 3) У меня нет своей квартиры куда я могу переехать; 4) в случае если мне неодобрят ипотеку и я не смогу переехать, а соответственно и зарегистрироваться на новое место жительства; 5)я не плачу за квартплату. Благодарю за внимание.

01 июня, 19:52, вопрос №4139679, Лилия, г. Ульяновск

1 ответ

ЖКХ

Здравствуйте, девушка проживает снимает комнату без договора, имеют ли право ей высылать взыскания и аристовывать карточки?

Здравствуйте, девушка проживает снимает комнату без договора ,имеют ли право ей высылать взыскания и аристовывать карточки ?

31 мая, 21:12, вопрос №4138903, Александра, г. Волоколамск

1 ответ

ЖКХ

Имеет ли право требовать оплату взноса СНТ по собственностью, а не по квадратными метрам

31 мая, 18:41, вопрос №4138751, Маргаритп, г. Бодайбо

1 ответ

Военное право

Имеют ли право и не нарушают ли мои права?

Здравствуйте. Я контрактник, у меня гепатит С. Дали больничный. Был при штабе, возили в больницу на сдачу крови. Я так понимаю для того чтоб узнать на какой стадии гепатит С. Назначили УЗИ. Сегодня по приказу командира, сняли больничный и отправляют на боевое задание. Имеют ли право и не нарушают ли мои права?

31 мая, 13:35, вопрос №4138525, Сергей, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Подскажите, имеет ли право работодатель требовать с меня возврат денег?

Здравствуйте. Работодатель после моего увольнения рассчитал и выплатил мне итоговую сумму за работу. Спустя несколько дней, он мне перезванивает и говорит, что я должна вернуть выплаченные деньги, так как меня не правильно посчитали. Подскажите, имеет ли право работодатель требовать с меня возврат денег?

31 мая, 10:45, вопрос №4138257, Екатерина, г. Москва

1 ответ