8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я починить или обменять сломанный товар?

Добрый вечер , могу ли я починить или обменять , или вернуть деньги за сломанный товар (не по своей вине)

А именно беспроводные наушники , если у меня есть гарантийный талон , ну нету коробки в каторгой они были куплены!?

, влад, г. Москва
Сергей Логинов
Сергей Логинов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый вечер, Влад, да можете,

это статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», 

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

С уважением, Логинов Сергей

1
0
1
0
Похожие вопросы
Взыскание задолженности
Могу ли я обратиться с заявлением в суд и/или возражением на судебный приказ?
В 2018г я закрыла ИП и уехала жить и работать в другой регион. По ИП оставались незначительные долги, был наложен арест имущества. Оплачивала частями, отслеживая сумму долга по ЛК ФНС. Недавно собралась закрыть счет полностью и проверив постановления приставов обнаружила много интересного: несколько раз менялся пристав, ИП закрывались, возобновлялись, объединялись в одно производство. Понять, что там и откуда это всё взялось мне пока не удалось. Суды прошли так же без моего участия. Сумма взыскания по исп. листам вышла за рамки понимания и разумные пределы. Что я могу/должна сделать, чтобы разрешить ситуацию? Оспорить действия приставов, отменить решение суда об обращении взыскания на имущество, уменьшить сумму долга, списать пени, получить отсрочку. Могу ли я обратиться с заявлением в суд и/или возражением на судебный приказ?
, вопрос №4152873, Ксения, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть товар обратно в магазин, как товар ненадлежащего качества?
Добрый день, год назад купили посудомоечную машину. Она на гарантии 2 года. Через год работы она начала отключать без каких либо причин, без каких-либо ошибок. Приехал мастер, поменял насос. Но через некоторое время, машинка опять периодически отключалась. На днях она перестала набирать воду и выдает ошибку. Могу ли я вернуть товар обратно в магазин, как товар ненадлежащего качества? Новая посудомоечная машина и та ломается
, вопрос №4152737, Наталья, г. Москва
Земельное право
Соседнему частному учреждению не в ущерб собственникам МКД и могут ли в Администрации города передвинуть расселение или снять из аварийного жилья после проведения юридической сделки?
Дом в котором у меня комната признан аварийным и должен быть расселен до 15.07.2030г. Земельный участок на кадастровом учёте 2200 кв.м. с придомовой участком. Вопрос: Можно ли продать 800кв.м. соседнему частному учреждению не в ущерб собственникам МКД и могут ли в Администрации города передвинуть расселение или снять из аварийного жилья после проведения юридической сделки?
, вопрос №4152251, Олег, г. Москва
Трудовое право
Могут ли не допустить к работам или вообще списать?
Здравствуйте! При обследовании лобной пазухи обнаружили арахноидальную кисту лобной доли мозга. Работаю в РЖД слесарем, при отсутствии мастера исполнению его обязанности. Могут ли не допустить к работам или вообще списать?
, вопрос №4151883, Владимир, г. Ставрополь
Защита прав потребителей
Могу ли я отказаться от повторного ремонта и чтоб вернули деньги?
Здравствуйте. Сломался телефон (не включался), отнесла в ремонтную мастерскую, телефон починили. Выдали гарантийный талон с чеком, но к вечеру телефон опять перестал включаться. Хочу отнести его обратно мастеру, но мне скорей всего предложат снова ремонт. Могу ли я отказаться от повторного ремонта и чтоб вернули деньги? И что делать если мне откажут в возврате денег. Заранее благодарю!
, вопрос №4151269, Анна, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 19.07.2019