8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть диван после приобретения, если цвет не совпадает с заявленным?

В июне 2018 года заказали диван, пришёл в августе. Приняли, подписали акт пп. В связи с долги ремонтом, диван все время стоял упакованный. Распокавали через 3 месяца, и тут. Цвет и ткань не совпадают с заявленной. Вместо белой - бежевая. Магазин принимать возврат отказывает ссылаясь на 14 дней и подписанный акт приёма передачи. Как вернуть, если по факту, в бланке заказа стоит цвет white, и магазин в отказе не признаёт свою ошибку в пошиве.

, Антон, г. Москва
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Пишите письменную претензию, указывайте что товар не распаковывали и не видели его цвет до распаковки. в претензии ссылайтесь на статью 12 Закона «О защите прав потребителей» и просите обмен или возврат денег.

Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне или к другому юристу данного сайта в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Наследство
Когда умирает отец, сестра требует деньги за половину квартиры, сказав если он не выкупит половину которая
Здравствуйте, у нас такая ситуация. У мужа есть сестра . Когда умирает отец,сестра требует деньги за половину квартиры ,сказав если он не выкупит половину которая принадлежит как будто ей ( хотя ни завещания ничего не было ) то она её продаст , а маму что нибудь возьмёт на что хватит денег. Муж ей заплатил за половину квартиры, не взяв с неё расписки. Теперь одна половина его , а вторая должна достаться по завещанию от мамы ( она его написала ) . Но сестра хочет снова быть наследницей , маме 85 лет и она не совсем здорова .Если она уговорит маму переписать завещание , будет ли оно действительно. Или можно его оспорить ?
, вопрос №4145106, Любовь, г. Сочи
Усыновление, опека и попечительство
Получиться ли это у меня сделать, если я не замужем, имею доход в 40 тыс( включая в 40 тыс. Премиальные)
Здравствуйте. Мне 37 лет, своих детей иметь не могу, но очень хочу удочерить ребёнка. Получиться ли это у меня сделать, если я не замужем, имею доход в 40 тыс( включая в 40 тыс. премиальные). У меня в собственности находится квартира. Проживаю с родителями в частном большом доме со всеми удобствами в Краснодарском крае.
, вопрос №4145188, Ирина, г. Москва
Трудовое право
Нужно ли отправлять копию трудовой на старую работу если трудовая не электронная
Добрый день! Я уволилась с работы ,получила трудовую книжку 30 мая,а 31мая заболела и взяла больничный,мне его 7.06 закроют и 10.06 у меня госпитализация,снова откроют больничный на 10дней. На другую работу я еще не успела устроиться,оплатят ли мне мои оба больничные? Нужно ли отправлять копию трудовой на старую работу если трудовая не электронная.Подскажите ,спасибо! С ув.Людмила
, вопрос №4144942, Людмила, г. Москва
Семейное право
Если отец не работает официально, сколько он должен платить алименты ребенку, если по суду определено 25% со всех заработков?
Если отец не работает официально, сколько он должен платить алименты ребенку, если по суду определено 25% со всех заработков?
, вопрос №4144380, Ангелина, г. Москва
Защита прав потребителей
На что ссылаться, если продавец не захочет возвращать деньги?
Здравствуйте. В свадебном салоне было заказано платье - не по индивидуальному пошиву, а точно такое же как уже было в салоне, только новое. Оплату попросили сразу, дали товарный чек от 30 мая. Доставка со слов продавца планируется 15 июня, несмотря на то, что в чеке указано 10 июня. Можно ли отказаться от получения, если платье вдруг разонравится после повторной примерки? Ведь к тому времени выйдет двух недельный срок возврата с даты покупки. На что ссылаться, если продавец не захочет возвращать деньги?
, вопрос №4144181, Альберт, г. Альметьевск
Дата обновления страницы 26.04.2019