8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как добиться возмещения ущерба, если утеряна посылка транспортной компанией?

Здравствуйте ! У меня потеряна посылка в боксберри , плановая доставка 4 04 2019 г , сегодня 8 апреля , в пункте выдачи нет …

Посылка отправлена мне из Уфы , в г Энгельс Саратовской обл . , физическим лицом ,он отправил , выслал фото упаковки, фото накладной , я ему перевёл 7000р , посылка отслеживалась на сайте боксберри и сейчас отслеживается по номеру , но до сих пор ее нет .

Два раза звонил на горячую линию боксберри , сказали уточним и разберёмся , проведём внутреннее расследование и вам позвоним , никаких результатов и звонков от них нет , писал им на официальный сайт с просьбой найти посылку , ответа нет.

Как мне поступать в данной ситуации ? Я должен разбираться и предъявлять претензии к боксберри или отправитель ?

Я получается пострадавшая сторона , отправитель деньги получил , товар отправил и думаю не очень то будет заинтересован заниматься разбирательством ?

Есть ли шанс каким то образом получить от боксберри возмещение ущерба?

Показать полностью
, Владимир, г. Саратов
Игорь Плиско
Игорь Плиско
Юрист, г. Екатеринбург

Добрый день, вы имеете право предъявлять претензии только к тому лицу или организации, которому вы перечисляли деньги

1
0
1
0
Владимир
Владимир
Клиент, г. Саратов

отправитель частное лицо с авито, он отправил посылку, я ему перевёл деньги. Я к нему претензий не имею, претензия к боксберри, посылки нет и от них конкретики нет ! 

Сергей Манойленко
Сергей Манойленко
Юрист, г. Саратов

Добрый вечер Владимир. В данном случае Вы как грузополучатель также имеете право обратиться в перевозчику с претензией об истребовании Вашего имущества.

В соответствии со ст. 796 ГК РФ

Перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.
2. Ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком:
в случае утраты или недостачи груза или багажа — в размере стоимости утраченного или недостающего груза или багажа;
в случае повреждения (порчи) груза или багажа — в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного груза или багажа — в размере его стоимости;
1
0
1
0
Похожие вопросы
700 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Можно ли в иске потребовать возмещение стоимости эксепертизы?
Составляю исковое заявление. Столкнулся со белыми пятнами. Есть следующая ситуация. Меня затопили. Виновник (пожилая пара) не согласен с суммой на востановительные работы. Я пытался с ними договориться, и даже был вынужден оплатить независимую экспертизу, чтобы доказать, что я не завышаю размер ущерба. В качестве досудебного соглашения я отправил им притензию с требованиями добровольно погасить приченённый ущерб, но они проигнорировали мой запрос. Видимо надо идти в суд. Владельцем квартиры является муж, но залила жена, т.к. не уследила за шлангом, да и не первый раз уже. Можно ли указывать двоих? Я это хочу сделать в том числе для того, чтобы минимизировать риск того, что пока я буду судиться не дай Бог кто-нибудь помрёт все же пожилые люди. Можно ли в иске потребовать возмещение стоимости эксепертизы?
, вопрос №4156214, Александр romakhin, г. Москва
Недвижимость
Что нужно сделать, чтобы привлечь УК к ответственности?
Добрый день! Мы затопили соседей, когда нас не было в Москве. Протечка к соседям началась в 6 утра. Соседи позвонили в УК, оставили заявку, вызвали аварийную службу. Прибывший специалист отказался перекрывать воду в одноподъездном доме, сославшись на какой-то новый закон (я так и не смогла найти такой закон, он вообще существует?). Также УК не связалась с владельцем квартиры, не связалась со старшей по дому, чтобы сообщить о случившимся. В итоге сосед больше 12 часов пытался хоть чего-то добиться, а вода всё это время лилась с потолка. В итоге только в 6 вечера написали в домовой чат, откуда мы узнали, что заливаем. После этого моментально в квартиру зашла старшая по дому, у которой были ключи от квартиры. Она убирала воду, вызвала слесаря. В квартире протек смеситель из-за того, что в доме отключали и включали холодную воду. При попытке перекрыть воду в квартире, выяснили, что водозапорный кран не исправен – окис и не перекрывает воду. В итоге смеситель сняли и поставили заглушки. Всё это время с 6 утра до 7 вечера вода лилась к соседям. Можно ли привлечь УК к частичному возмещению ущерба, т.к. их действия (а именно: отказались перекрыть воду в стояке, не связались с владельцем, не связались со старшей по дому) привело к бОльшому ущербу соседей? Что нужно сделать, чтобы привлечь УК к ответственности?
, вопрос №4156060, Елена, г. Москва
800 ₽
Уголовное право
И как этого возможно добиться?
Здравствуйте , осудили маму по со.159ч.4 на 4г6мес. Длился суд 3,5 года , все это время Мама находилась дома под подписку о невыезде. Точную сумму ущерба не знаю , ещё не видела бумаг (но не более 100т.р.) маме 59 лет , раннее не судимая с положительными характеристиками всю жизнь трудилась на совесть , у неё катаракта , зрение минус 16 на один глаз практически совсем не видет даже в контактных линзах. Считаю , что дали слишком большой срок . Сейчас 3-й день , как она в сизо после вынесения приговора , сейчас нужно подавать апелляционную жалобу , адвокат говорит , что Максимум сколько могут скинуть срок это пару месяцев , на большее можно не рассчитывать. Вопрос , реально ли по ст 159ч4 уменьшить срок и возможно ли вообще с помощью апелляционной и касационной жалобы изменить меру пресечения ? И как этого возможно добиться ? Повторюсь Маме 59 лет , раннее не судима и серьёзные проблемы со зрением , за этот срок она 100% освободится слепой .
, вопрос №4155570, Наталья, г. Казань
Гражданское право
Могу ли я через суд взыскать с неё компенсацию или возмещение ущерба
Прошло уже два года с момента, когда моя сестра выкинула мой шкаф, вещи, посуду, косметику и многое другое...могу ли я через суд взыскать с неё компенсацию или возмещение ущерба...я в сложной ситуации из за отсутствия нужных вещей.
, вопрос №4154826, Оксана, г. Санкт-Петербург
Трудовое право
Доброе утро, подскажите если работодатель утерял мою трудовую книжку могу ли я подать на него в суд?
Доброе утро, подскажите если работодатель утерял мою трудовую книжку могу ли я подать на него в суд?
, вопрос №4154806, Марина, г. Москва
Дата обновления страницы 08.04.2019