8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможен ли возврат смартфона, который при продаже был заблокирован?

14.01 .2019г в интернет магазине ,, Евросеть,, г.Самара был куплен

смартфон Xiaimi.Как оказалось телефон был заблокирован и требовал ввода набора цифр.15.01 .2019..принять смартфон

обратно отказались посоветовав обратится на горячую линию.16.01.смартфон приняли на проверку качества.На коробке стояли красные пломбы,как сказал продавец, с красными пломбами у них смартфоны востановленные или б/у. Мной покупался новый смартфон....Что б/у нигде не было заявлено.Прошло уже полтора месяца, я позвонил на горячую линию узнать о состоянии проверки.Выяснив мне заявили,что это не гарантийный случай и обращайтесь на прямую к ,, Xiaimi,,.Доводы и претензии кприведенные директору Поволжского ,, Евросеть,,не имели успеха.Это не их проблема.--

Копия письма. _________________

--14.01.2019г ООО,,Евросеть''г.Самара осуществило мне продажу мобильного телефона через интернет магазин с курьерской доставкой Xiaomi Redmi Note 5A Prime32gd IMEI 865396030143537 .попытка включить телефон была безуспешной,он оказался заблокирован.16.01 2019г телефон был сдан в ,,Евросеть,,на проверку качества.. Сегодня я звонил по номеру 8 8007000010 и получил информацию о том,что телефон не подлежит гарантийному обслуживанию и я сам должен звонить к производителю Xiaomi.....Телефон в который я даже не смог войти!!!!!!!и совсем не использовал!!!!! На коробке стояли красные пломбы,думаю Вам хорошо это известно, что с красными пломбами на коробках ,телефоны восстановленные или б/у. Я на сайте покупал телефон как было заявлено новый,но никак не б.у и т.п. На основании вышеизложенного и в соответствии со ст18 ,Закона РФ ,,О защите прав потребителя,, я расторгают договор купли-продажи.Требую вернуть уплаченную за товар сумму в установленные ст22 Закона,,О защите прав потребителя,,сроки. 19.02.2019г

_______________________Подскажите пожалуйста какие должны быть мои действия . Спасибо большое.

Показать полностью
, Игорь, г. Москва
Роман Нараб
Роман Нараб
Адвокат, г. Сыктывкар

Здравствуйте, Игорь!

Поскольку в досудебном порядке урегулировать спор не представилось возможным Вам необходимо обращаться в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных по договору денежных средств. Поскольку это исковое заявление из категории защиты прав потребителей государственную пошлину Вам платить не надо, а подать иск можно в суд по месту Вашего жительства. Для решения спора с большой долей вероятности будет назначена судебная экспертиза, которая и определит наличие/отсутствие недостатка, а также его характер.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Может ли работодатель те дни которые я была на МСЭ в счёт отпуска перенести?
Добрый день Я нахожусь на больничном с 24.04.24 по настоящее время,была третья операция,но с 30.05 по 13.06 мой работодатель не видит больничного ,на этот момент у меня была комиссия МСЭ.Впереди у меня отпуск . Может ли работодатель те дни которые я была на МСЭ в счёт отпуска перенести? Спасибо
, вопрос №4157271, Светлана, г. Москва
900 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Можно ли межевание делать когда фирма нашла клиента и в момент продажи нашего участка?
Здравствуйте! У нас есть дачный участок. На него имеются договор купли-продажи и ЕГРН. Не сделано межевание. Сейчас заключили договор с риэлтерской фирмой о продаже через них дачного участка. Эта фирма сказала, что без межевания мы не сможем продать участок и поэтому они приглашают со стороны какого-то инженера-геодезиста (не своего сотрудника) и этот геодезист запрашивает у нас сканкопии с синими печатями документа о собственности и ЕГРН. Подскажите пожалуйста, не является ли такое действие со стороны геодезиста и фирмы странным? И возможно ли произвести какие-то незаконные действия купли-продажи со сканами документов которые мы им должны представить? В чем здесь наши риски? Мы бы хотели получить подробную информацию как правильно провести продажу дачного участка и какие риски мы можем встретить в случае продажи через риэлтерскую компанию. И обязательно ли межевание делать до продажи? Можно ли межевание делать когда фирма нашла клиента и в момент продажи нашего участка?
, вопрос №4157285, Игорь, г. Москва
Недвижимость
Здравствуйте, если продать комнату которую подарили, будут ли считать деньги от продажи в доход?
Здравствуйте, если продать комнату которую подарили , будут ли считать деньги от продажи в доход ?
, вопрос №4155892, Анастасия, г. Краснодар
Наследство
При условии, что дом и земельные участки принадлежат мне по договору дарения от моей мамы и спасет ли брачный договор или он будет недействительным при наступлении смерти супруга?
Добрый день!Мы с мужем хотим построить дом ,деньги на строительство взять в ипотеку,скажите пожалуйста в случае если муж умрет сможет ли его мать претендовать на долю в этом жилье? при условии ,что дом и земельные участки принадлежат мне по договору дарения от моей мамы и спасет ли брачный договор или он будет недействительным при наступлении смерти супруга?Заранее спасибо!
, вопрос №4155164, Галина, г. Самара
Автомобильное право
Я поворачивал налево и в меня врезался автомобиль, водитель который врезался был пьян и лишённый прав и скрылся с места ДТП, щас обвиняют меня в ДТП, и ещё я должен восстановить его машину
Я поворачивал налево и в меня врезался автомобиль, водитель который врезался был пьян и лишённый прав и скрылся с места ДТП, щас обвиняют меня в ДТП, и ещё я должен восстановить его машину
, вопрос №4154613, Сергей, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 06.03.2019