8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли вернуть телефон из сервис центра и отказаться от ремонта?

Здравствуйте,сдал телефон в ремонт в сервисный центр не по гарантии, был разбит экран договорились о ремонте в 4500р ,но через день я нашел в другом месте дешевле могу ли я отказаться от ремонта,с наименьшими потерями знаю что надо заплатить за диагностику ,это указано в договоре,но мне говорят что не вернут телефон,говорят ждите экран,потом выкупайте экран и забирайте телефон без ремонта,могу ли я просто забрать телефон,оплатить диагностику,они ведь могут вернуть дисплей это же покупка правильно я понимаю?

, Ярослав, г. Санкт-Петербург
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте Ярослав!

Вы можете отказаться от услуги.

Обращайтесь с письменным заявлением и требуйте возврат денежных средств. На основании ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»  потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. 

1
0
1
0
Ярослав
Ярослав
Клиент, г. Санкт-Петербург

Они говорят что я должен оплатить неустойку за то что они купили эту деталь, Я ведь правильно понимаю что они могут ее вернуть так же по закону туда где купили? Апеллируют этой статьей:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.

Похожие вопросы
486 ₽
Трудовое право
Могу ли я прийти в полицию и ознакомиться с их протоколом и ответом?
Здравствуйте. Я работаю удаленно из дома, в 1 вечер я пропала с работы в рабочее время, мой работодатель позвонил в полицию, они приехали, увидели меня дома, составили протокол и уехали. направили работодателю письмо, так как он находится в другом городе. могу ли я прийти в полицию и ознакомиться с их протоколом и ответом?
, вопрос №4140048, Ольга, г. Уфа
Защита прав потребителей
Могу ли я его вернуть по той стоимости по которой приобрела?
Здравствуйте. Купила айфон, прошло дней 5, коробка не вскрывалась, в использовании не был соответственно. Хочу вернуть обратно. Магазин говорит что телефоны надлежащего качества не подлежат возврату, но они готовы его принять на 8 тысяч дешевле, т.к. у них он подешевел. Могу ли я его вернуть по той стоимости по которой приобрела?
, вопрос №4140011, Алина, г. Казань
ДТП, ГИБДД, ПДД
У моего папы есть мотоцикл если я его возьму покататься и меня остановят инспектора ДПС могут ли подъехать
У моего папы есть мотоцикл если я его возьму покататься и меня остановят инспектора ДПС могут ли подъехать бабушка с дедушкой и забрать мотоцикл назад, чтобы его не забрали на штрафстоянку, потому что родителей нету в городе?
, вопрос №4139911, Денис, г. Иркутск
Защита прав потребителей
После этого к 14: 00 пришла модель и мы прошли в кабинет, от которого я была в недоумении и спустя 5-7 мин от начала занятий я преподавателя позвала в коридор и отказалась от услуг
Я приехала в школу ,,Дом Красоты’’ 31.05.2024г. за час до занятий по обучению депиляции , за это время я заполнила договор , который мне дали сразу и сказали оплатить за обучение в размере 14.000 рублей так как была предоплата 1000 р , я оплатила переводом по номеру телефона , далее я расписалась в журнале посещений. После этого к 14:00 пришла модель и мы прошли в кабинет , от которого я была в недоумении и спустя 5-7 мин от начала занятий я преподавателя позвала в коридор и отказалась от услуг. Я отказалась потому что перчаток на мою руку нет , оборудование никакое , теория должна была быть в конце , мне предложили работать голыми руками , договор на руки не отдали , кабинет не оснащен удобным оборудованием (один воскоплав , который весь грязный в воске) , антисанитария ( полы и мебель всё грязное , отсутствует форма у преподавателя , обучала в майке и сверху фартук ) , удобства никакие ( даже стола не было , на маленькой этажерке всё было наложено в кучу и сам кабинет очень маленький , чтобы поменяться местами у кушетки , кому-то нужно было выйти из кабинета ) , информация которую прислали на воцап некорректная ( теория + практика ) по факту я почти в одно и то же время зашла с моделью в кабинет. Если бы я изначально увидела кабинет в котором буду учиться , я бы сразу отказалась. Мне дали номер директора , сказали решать с ней этот вопрос по поводу возврата и я начала сразу ей звонить 14:09. Очень долго не брали трубку и вот когда взяли , я спокойно объяснила свою ситуацию и попросила вернуть деньги в размере 14.000р , на что Наталья Павловна ( директор ,,Дом Красоты’’) ,начала кричать на меня ,,Что вы устроили за детский сад , идите и работайте с моделью которая пришла , обращайтесь куда хотите , деньги я не верну , всего доброго ‘’ и положила трубку. Я приняла решение звонить в полицию 14:59 , спустя час я ещё раз набрала в 112 (15:55) , сказали ожидать. В 17:44 мне позвонили из полиции и попросили описать ситуацию (всё это время я была на улице) , мне предложили поехать в сам отдел по мошенничеству и я поехала туда на метро. Написала заявление
, вопрос №4138863, Анастасия, г. Иркутск
Семейное право
Здравствуйте, могут ли родители забрать ребёнка из ребелитоционного центра, если кдн против?
Здравствуйте, могут ли родители забрать ребёнка из ребелитоционного центра, если кдн против?
, вопрос №4138399, Оксана, г. Ростов-на-Дону
Дата обновления страницы 20.02.2019