Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Вернут ли деньги?
09.09.13 купила телефон. дома есть свой wi-fi, но через него не выйти в интернет. а через рабочий wi-fi все работает. все свое свободное время я провожу дома, а там он не работает. у мужа заходит и все работает. это причина для возврата или обмена?
, Зарина, г. Великий Новгород
Сергей Профир
Добрый день, Зарина.
Указанная Вами причина не является основанием для возврата или обмена.
С Уважением, Сергей.
Иветта Архипова
На основании ст 25 ФЗ «О защите прав потребителей» Вы можете вернуть товар в течении 14 дней без объяснения причин.
Василий Сташак
Позволю себе не согласиться с коллегой выше. Телефонные аппараты относятся к технически сложным товарам и следовательно вернуть товар в озможно при обнаружении недостатка в 15ти дневный срок.
УПС. Пока печатал меня уже опередили.
Похожие вопросы
И я хочу вывести все мои деньги срочно но они прося меня закончить задания но нужно пополнить 10000₽ и я прошло к выводу что хочу вернуть свои деньги назад как мне делать
Здравствуйте я кароче на шол в интернете как бы можно зарабатывать в сидя в доме
И я увлекся и началь первый задания
А второй. Он попросил пополнить баланс и Я пополнил после второго он ещё просить Я и вы польнил но потом они ещё попросили и они сказали что они выплатить но после 4 задани они прося пополнить 3000₽
Я не знаю что мне делать. И я хочу вывести все мои деньги срочно но они прося меня закончить задания но нужно пополнить 10000₽ и я прошло к выводу что хочу вернуть свои деньги назад как мне делать
Помимо этого через голосовое сообщение человек который обвинил меня в воровстве предложил, чтобы я вернула эти деньги и не кто не чего не узнает
Меня обвиняют в краже денег, которых я не брала. Помимо этого через голосовое сообщение человек который обвинил меня в воровстве предложил, чтобы я вернула эти деньги и не кто не чего не узнает.
Нанял человека на строительство, перевел деньги на материал, не пропал и паспортные данные есть но кормит завтраками и на просьбу вернуть деньги молчит
Здравствуйте, ситуация такая, Возможно ли использовать переписку и перевод денег как доказательство. Нанял человека на строительство, перевел деньги на материал, не пропал и паспортные данные есть но кормит завтраками и на просьбу вернуть деньги молчит.
Скажите я могу вернуть эти деньги?
Здравствуйте. В апреле оплатила в гос. медучреждении санитарную книжку, но не прошла её, ни стало необходимости, т. к. На работу не устроилась. Скажите я могу вернуть эти деньги? Квитанция на руках.
Здравствуйте, мне перевели деньги по ошибке со Сбербанка на Тинькофф Я готова вернуть эти средства, но в
Здравствуйте,мне перевели деньги по ошибке со Сбербанка на Тинькофф
Я готова вернуть эти средства ,но в Тинькофф у меня долг и деньги ушли на уплату долга ,как мне быть в такой ситуации и как вернуть деньги?
как так. я покупала его ради интернета, но он почему-то не работает. просто ради звонков можно купить тел.и за 2000, а я потратила 9000
Добрый день, Зарина.
Согласно ст. 18 закона о защите прав потребителей - В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
А вот является ли недостатком несовместимость электроприборов находящихся в Вашем доме с приобретенным Вами прибором это уже вопрос. К тому же Вы говорите, что на работе купленный Вами телефон в интернет выходит, а значит у него все работает и недостатков нет.
Что касается ст. 25, то это касательно обмена непродовольственного товара надлежащего качества. И у данной статьи есть Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Согласно перечня не подлежат обмену - Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства).
Поэтому вы можете только попробовать его вернуть или обменять, но решение будет в данном случае исключительно за продавцом.
С Уважением, Сергей.