8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Законно ли Ростелеком требует оплаты своих услуг, которыми я не пользовался?

Здравствуйте! 8.11.2018г. мною была отправлена заявка заказным письмом в Телеком о расторжении договора поставки услуг домашнего интернета в связи с переездом.На эту дату все мои долги были оплачены. Пока шло письмо,пока в Телекоме приняли мою заявку в работу,прошло 3 недели...Наконец,получил подтверждение,что мой лицевой счет закрыт. Вчера получил на емайл от Телекома сообщение, что я опять должен им! Сумма небольшая,но дело принципа-почему Телеком закрыл договор не датой отправления заказного письма,а спустя три недели;из-за чего я опять им должен! Вправе ли они требовать от меня оплаты?

Показать полностью
, Евгений Колясов, г. Москва
Александр Подольский
Александр Подольский
Юрист, г. Москва

Вы можете написать претензию и, если ее не удовлетворят, подать в суд по закону о защите прав потребителей.

0
0
0
0
Евгений Колясов
Евгений Колясов
Клиент, г. Москва

Нет, я недоволен ответом юриста! Я задал вопрос:-на каком основании с меня требуют оплату за интернет, если я им не пользовался в течении трех недель, пока шло письмо по почте и работники Ростелекома ковырялись с моей заявкой. Ростелеком должен был отключить меня от услуг согласно даты отправки заказного письма! Прав я, или Ростелеком?

Это не ответ юриста-а банальная отписка!

Как физически вам могли отключить интернет с даты отправки письма, если они получили его не в тот же день? Если бы вы передали заявление лично и вам поставили отметку о приеме, то тогда ваши требования были бы справедливы.

1
0
1
0
Похожие вопросы
1000 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Могут ли его перевести без меня законно ли это?
Здравствуйте, я и мой муж военнослужащие и служимв одной части , мужа хотят перевести во вновь сформированную часть которая находится за 600 км от нашей части. Могут ли его перевести без меня законно ли это ? Я переводиться не хочу , я беременна и на сколько знаю меня не имеют право переводить или куда-то отправлять в командировки .
, вопрос №4145295, Дарья, г. Москва
Недвижимость
В снт требуют оплату по членским взносам, но я не являюсь членом.за что я обязана платить?
В снт требуют оплату по членским взносам,но я не являюсь членом.за что я обязана платить?
, вопрос №4143642, полина, г. Москва
Защита прав потребителей
Законно ли продавать блуда которого нет в меню ресторана?
Законно ли продавать блуда которого нет в меню ресторана?
, вопрос №4143581, Виктория, г. Москва
Трудовое право
Вопрос следующий, законно ли данным способом лишать заработной платы?
Здравствуйте. Ситуация следующая, работаю в организации Россети, сдельная оплата труда, приехал проверяющий с отдела охраны труда, за некоторые нарушения были изъяты талоны (талонная система контроля по охране труда), изъятие талонов карается лищением части заработной платы, те лишают часть денег от заработной платы а не от премии. Вопрос следующий, законно ли данным способом лишать заработной платы? Уточнение, есть 3 талона зелёный = - 10% жёлтый = - 20% и красный = - 30% соответственно.
, вопрос №4143453, Руслан, г. Абакан
Дата обновления страницы 11.12.2018