Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Правомерно ли магазин предоставляет перевод инструкции за отдельную плату?

Купил телевизор инструкция только на английском попросил прадовцов перевод . Мне предложили перевод в качестве дом услуги за отдельную плату. Прав ли магазин?

18 октября 2018, 13:41, Анатолий, г. Омск

Марина Полникова

Юрист, г. Белгород

На основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) «О защите прав потребителей» потребитель должен предоставить потребителю информацию о товаре. На иностранном языке продавец не может донести до потребителя информацию о товаре. Поэтому в Вашем случае магазин неправомерно требует дополнительной платы от Вас. Пишите претензию и требуйте предоставления инструкции на русском языке.

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

http://www.consultant.ru/docum...

18 октября 2018, 13:44

Светлана Буланкина

Юрист, г. Чебоксары

Продавец неправ.

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи (т.е. о потребительских свойствах), доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам

Обязаны предоставить информацию. Можно пригрозить жалобой в Роспотребнадзор.

18 октября 2018, 13:48

Похожие вопросы

Военное право

Правомерно ли это решение и можно ли что-то сделать теперь?

Здравствуйте, отправил пакет документов в ружо, для признания нуждающимся в постоянном жилье, документы приняли 14 марта, 6 мая было вынесено решение об отказе в признании нуждающимся, т.к. копии документов не были заверены нотариусом [ были заверены командиром части]. Правомерно ли это решение и можно ли что-то сделать теперь?

14 июня, 09:59, вопрос №4153940, Вячеслав, г. Ярославль

1 ответ

Защита прав потребителей

Правомерны ли сотрудники СДЭКА?

Добрый день, и снова вопрос про СДЭК. Заказала посылку в Санкт -Петербург. Посылка пришла. Я оплатила стоимость. Не забирая посылку из рук сотрудника СДЭК я попросила ее перенаправить в Евпаторию , в местное отделение СДЭК. Посылка пришла, сотрудник сказала , что стоимость увеличивалась на 600 р. по причине того, что сотрудник в СПб не перемерил ее, но он готов отдать мне ее без доплаты. Я поблагодарила, забрала посылку. Месяц спустя звонят из СДЭК и говорят , что я обязана доплатить и при любой отправке СДЭКОМ эти деньги с меня автоматом спишутся. Правомерны ли сотрудники СДЭКА? это не моя ошибка , что посылку не перемерили. Мне отдали посылку и я ее получила. Спасибо.

14 июня, 09:06, вопрос №4153951, Людмила, Евпатория

1 ответ

Трудовое право

Правомерно ли требовать от меня данное обучение?

Я работаю документоведом с дипломом юрист, есть сертификат о повышении квалификации «Секретарское дело и делопроизводство» в объеме 72 часов. Работадатель требует пройти переподготовку в объеме 250 часов, причем за свой счёт. Должность моя не планируется меняться и повышения тоже не будет. Правомерно ли требовать от меня данное обучение?

14 июня, 08:20, вопрос №4153900, Лариса, г. Москва

3 ответа

Земельное право

Прав ли Арендатор если он оплачивает арендную плату за землю как для -ведения отгонного животноводства, а не как для-сельскохозяйственного производства?

Арендодатель представляет, в Арендатор принимает в аренду земельный участок из земель сельскохозяйственного назначения для введения отгонного животноводства. В договоре прописано так. И в Распоряжении о выделении участка земли прописано, что земля выделяется - для ведения отгонного животноводства. Минимущество без уведомления Арендатора и при действующем договоре изменило вид деятельности на -Для сельскохозяйственного производства. Прав ли Арендатор если он оплачивает арендную плату за землю как для -ведения отгонного животноводства, а не как для-сельскохозяйственного производства? Разница в цене очень большая 2-3 раза дороже вид - Для сельскохозяйственного производства.

13 июня, 16:07, вопрос №4153277, Абдулбасир, г. Махачкала

2 ответа

Военное право

И правомерно ли то что часть не отпускает на основание заключения?

Здравствуйте,такая ситуация мой брат был на сво получил ранение 3 осколка в стопе и перелом кости,ввк категория Г временно не годен написала предоставить отпуск по болезни на 15 суток,а врач с госпиталя в заключении написал освобождение от исполнения военных обязанностей он приехал в часть а его не отпускают что в этом случае можно сделать? И правомерно ли то что часть не отпускает на основание заключения?

13 июня, 10:23, вопрос №4152817, Анастасия, г. Москва

1 ответ