8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как быть с гарантией на крупную бытовую технику?

Здравствуйте. Такая ситуация. Приобрел Сплит систему Два года назад. По данным производителя гарантия 3 года. Гарантийного талона нет, но есть чек о покупке. Приобретал Сплит систему не у дилера а у частного предпринимателя в магазине. Обратился в этот магазин, приехал человек, посмотрел, потыкал, и сказал что он ничего сделать не может. ремонтируйте мол сами а потом вызывайте и мы вам его почистим. Ближайший сервис находится в 120 км. сам магазин якобы дает 1 гарантию на сплит систему. Я хотел бы спросить совета как поступить. по моему мнению магазин не имеет права занижать сроки гарантии производителя.

Показать полностью
Уточнение от клиента

есть небольшой нюанс который я упустил и не отразил в вопросе. тоесть я пользовался сплит системой в течении 2х лет но только в летний период. Тоесть сплит система была куплена в июне 2016 года.

Уточнение от клиента

подскажите как быть в этой ситуации?

, Дмитрий, г. Темрюк
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

вы правы.

Вам надо обращаться в магазин с письменной претензией и указывать в ней недостатки товара и требования исходя из положений статьи 18, 19 Закона «О защите прав потребителей». Требование о возврате денежных средств должно быть рассмотрено не позднее 10 дней со дня подачи претензии. Претензию можете вручить лично (под роспись на втором экземпляре, который оставите у себя), либо направить по почте.
 

1
0
1
0

Это ничего не меняет, ссылайтесь на ч. 6 ст. 19 Закона «О защите прав потребителей».

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Обманули мошенники на крупную сумму денег предоставляли интим услуги в телеграмм
Обманули мошенники на крупную сумму денег предоставляли интим услуги в телеграмм
, вопрос №4154484, Влад, г. Хабаровск
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги если сантехник с авито плохо выполнил свою работу и не являлся переделывать по гарантии плюсом цену назвал после провидения работ
как вернуть деньги если сантехник с авито плохо выполнил свою работу и не являлся переделывать по гарантии плюсом цену назвал после провидения работ . цена 18000 что в 4 раза больше чем такие работы стоят
, вопрос №4154337, Евгений, г. Тверь
Трудовое право
Мой муж на работе получил травму но на работе ему говорят чтобы он подписал бытовую травму
Мой муж на работе получил травму но на работе ему говорят чтобы он подписал бытовую травму
, вопрос №4154286, Тамара, г. Москва
Медицинское право
Если да, то на какой срок может быть гарантия?
Обращался в стоматологическую клинику 20 июля 2023 года для лечения зуба и постановки пломбы. Пломба выпала 10 июня 2024 года, по гарантии сделали зуб. Вопрос, дается ли гарантия на установленную новую пломбу по гарантии? Если да, то на какой срок может быть гарантия?
, вопрос №4153947, Егор, г. Москва
Раздел имущества
Далее отношения сошли на нет, мой автомобиль, приобретенный до заключения брака, был продан мужем без моего ведома, документы он вынудил подписать постфактум
Здравствуйте! Ситуация следующая . С мужем в официальном браке с 2018г. Имеем совместно нажитое имущество: квартира , автомобиль , подаренный мне мужем , но не оформлен как дарственный, только как мое имущество. Из подтверждений, что это был подарок, только фото счастливого получателя и автомобиля с бантиком. Далее отношения сошли на нет , мой автомобиль , приобретенный до заключения брака , был продан мужем без моего ведома , документы он вынудил подписать постфактум . Обещания вернуть мне деньги за мой автомобиль, проданный против моей воли, так и не выполнены. Средства были обещаны, но тут же заняты мужем против моей воли. Просто не отдал мне их. Затем так же против моей воли он «занял» мои наличные средства , хранящиеся дома , и отказывается возвращать по сей день . Речь идет о сумму более 500000 рублей . Путем обманов и манипуляций ему удается прекратить вносить средства на бытовые нужды , и так происходит более 1,5 лет. Я испытываю тяжелое экономическое насилие а так же моральное беспокойство, что приводит меня к заболеваниям . На призыв к разводу ответ один : сначала все продай. Квартиру мы заработали вместе , официально трудоустроена только я . Мои задачи : придти к справедливому решению , не остаться без вложенных в квартиру средств , а так же «подаренного автомобиля», за который затем муж извлек обманным путем мой личный автомобиль , продав его знакомому , и поставив меня перед фактом. Задача вернуть «долг», который обманным путем без моего ведома брался у меня, или же добиться справедливости хотя бы оставить мне «подаренный авто», оформленный на меня. Все ремонтные работы в этом подаренном авто стоимостью не менее 30% от стоимости авто были вложены мной . На разговор не идет , требует вести себя вежливо, в ответ на экономическое насилие в виде лишения денег даже на еду, которую сам приходит и ест. Я испытываю тяжелое состояние на грани невроза и беспомощность . Что здесь можно сделать? Заранее благодарю за ответ !
, вопрос №4153744, Марина, г. Москва
Дата обновления страницы 18.09.2018