8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обязана ли я забрать свою посылку в указанный срок?

Здравствуйте . Я заказала товар , мне он пришол , но у меня не получается его выкупить . Но мне по смс пишут что во избежание штрафов за возврат нужно ее быстрее выкупить на почте .Что мне делать и как поступить что бы его не выкупать и не каких штрафов не платить ?

, Дарья, г. Красноуральск
Константин Каржавин
Константин Каржавин
Юрист, г. Санкт-Петербург

Дарья, добрый день!

О каком штрафе идет речь, не уточняли?

Вы как потребитель вправе отказать от товара, заказанного дистанционным способом в любой момент до его получения, на основании ст.26.1. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»:

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Поэтому можете просто отказаться от товара на основании указанной нормы. Уведомите об этом продавца.

С уважением, Константин.

0
0
0
0
Дарья
Дарья
Клиент, г. Красноуральск
А если товар я не оалачивала, я его должна была оплатить при получения?

Дарья, в зависимости от того, какое условие было оговорено с продавцом. Возможно в Вашей ситуации речь идет о наложенном платеже.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Земельное право
Обязан ли я за своим забором скашивать траву и на каком расстоянии я должен убирать убирать от дома
Обязан ли я за своим забором скашивать траву и на каком расстоянии я должен убирать убирать от дома
, вопрос №4156816, Евгений, г. Москва
Наследство
По наследству получил часть дома вторая часть принадлежит сестре, я в свою часть доли в наследство вошёл, сестра живёт на Украину по понятным причинам не может приехать могу ли я свою долю продать?
По наследству получил часть дома вторая часть принадлежит сестре, я в свою часть доли в наследство вошёл, сестра живёт на Украину по понятным причинам не может приехать могу ли я свою долю продать?
, вопрос №4156503, Борис Иванович Бояров, г. Москва
Интеллектуальная собственность
Здравствуйте, дочь учится в колледже искусств, делает дипломную работу за свой счёт, на коммерческой основе учится, может ли она забрать свою работу после защиты?
Здравствуйте, дочь учится в колледже искусств, делает дипломную работу за свой счёт, на коммерческой основе учится, может ли она забрать свою работу после защиты? В договоре нет ни одного слова, а устно говорят, что мы, если хотим забрать работу, обязаны заплатить колледжу. Как быть
, вопрос №4153821, Наталья, г. Москва
Трудовое право
Обязан ли работодатель предоставить за ненормированный рабочий по коллективному договору три
Обязан ли работодатель предоставить за ненормированный рабочий по коллективному договору три дополнительных оплачиваемых дня к отпуску, если сотрудник внешний совместитель и за переработку получает заработную плату?
, вопрос №4153754, Оксана, рп. Ачит
Наследство
Обязан ли платить супруг госпошлину при получении наследства
Обязан ли платить супруг госпошлину при получении наследства .
, вопрос №4153684, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 23.09.2018