8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Законно ли продавец подтвердил возврат средств с удержанием 10 % от стоимости покупки?

Доброго дня. Купил товар надлежащего качества , перед установкой сравнили две детали (того что купил и того что сняли с двигателя),оказалось запчасти отличаются небольшим выстыпом из за чего на данные двигатель не подойдет.Пробили артикул и он отдичался лиш окончанием буквы на конце.Привез в магазин для возврата, отдали на экспертизу.Товар надлежащего качества,в упаковке производителя,на ТС не устанавливался.Продавец подтвердил возврат стредств,но с удержание 10% от стоимости покупки (товар при заказе был в наличии).Законно ли это?

, Roman Demchuk, г. Москва
Дмитрий Сухарев
Дмитрий Сухарев
Юрист, г. Санкт-Петербург
Привез в магазин для возврата, отдали на экспертизу.Товар надлежащего качества, в упаковке производителя, на ТС не устанавливался.Продавец подтвердил возврат стредств, но с удержание 10% от стоимости покупки (товар при заказе был в наличии).Законно ли это?

Добрый день.

Товар скорее всего не относится к группе технически сложных товаров. Значит обменять его можно было без проблем с учетом надлежащего качества с полным возвратом оплаченной суммы. Для возврата удержанных 10 процентов, необходимо направить претензию с требованием вернуть денежные средства. Проблем не возникнет.

0
0
0
0

Возможно они мотивируют удержание оплатой экспертизы, которая якобы не подтвердила Ваш довод о ненадлежащем качестве. Но так как у Вас таких доводов не было, то само проведение экспертизы было нецелесообразно. Вернуть деньги можно

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Будут ли проблемы с возвратом 100%средств?
Здравствуйте. Помогите решить вопрос оплачен курс на Скиллбокс вчера, сегодня человек, по тем или иным причинам передумал. Обучение должно начаться через 10 дней, но при оплате попросили зайти на платформу свои логином и паролем. Однако обучение ещё заблокировано, так как срок через 10 дней. Будут ли проблемы с возвратом 100%средств?Спасибо.
, вопрос №4138424, Светлана Валерьевна, г. Москва
Медицинское право
Законно ли, если после госпиталя отправляют в воинскую часть и реабилитацию приходится "проходить" на полигоне?
Здравствуйте. Законно ли, если после госпиталя отправляют в воинскую часть и реабилитацию приходится "проходить" на полигоне?
, вопрос №4138134, Вадим, г. Москва
800 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Может ли выставление этого условия расцениваться, как отказ от покупки доли
Дольщик общедолевой собственности продает свою долю за цену "х". Второй дольщик получает уведомление о продаже доли за цену "х" , но в уведомлении информирует , что готов приобрести данную долю с условием, что продавец приведет границы участка в соответствие с документами. Вопрос: 1. может ли данное условие быть проигнорировано и сделка будет совершена с 3- им лицом. Может ли выставление этого условия расцениваться , как отказ от покупки доли. 2. Если сделка все же будет совершена с третьим лицом имеет ли право второй дольщик подать в суд о признании сделки - ничтожной. 3. может ли вообще второй дольщик вступать в переписку о выкупе доли через нотариуса, через которого было получено извещение о предложении выкупа доли.
, вопрос №4137934, Наталия, г. Подольск
Гражданское право
И законно ли, что обеспечительный платеж будет храниться до заключения основного договора у агентства?
Я хочу продать бизнес. заключила агентский договор. они нашли покупателя. Сейчас мы на стадии заключения предварительного договора. и этот договор заключается трехсторонний. законно ли это? и законно ли, что обеспечительный платеж будет храниться до заключения основного договора у агентства?
, вопрос №4137757, Наталья, г. Москва
Трудовое право
Наш магазин не продал продукты, и нас заставляют выкупить этот товар, что бы избежать потери денег.Законно ли это?
Наш магазин не продал продукты , и нас заставляют выкупить этот товар , что бы избежать потери денег.Законно ли это?
, вопрос №4137640, Марианна, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 28.08.2018