8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сломали дисплей телефона при оказании услуги по замене аккумулятора

Доброго времени суток!!! Вопрос такой, жена купила на телефон новый аккумулятор в этом же отделе они проводят замену его за энную сумму, после замены собирают телефон, а на экране пошли чёрные полосы, мастер установил что повреждён шлейф модуля, но при этом телефон принимали с целым нормальным экраном, после чего нам говорят завтра привезут новый модуль мы вам сделаем на него скидку, после этих слов я возмутился, сказав почему я должен платить за ремонт того что вы сломали, я отдавал вам целый телефон, на что мне отвечают что я не первый раз меняю и что якобы он мог сломаться у любого другого, вообщем я в замешательстве, мне напрямую говорят что мы вам сломали и вам придётся за это платить. Я заплатил за аккумулятор, а телефон оставил им чтоб заменили модуль, ни каких актов не состовлялось, каким им был здан телефон

Показать полностью
, Максим, г. Москва
Ivan Ivanov
Ivan Ivanov
Юрист, г. Москва

Добрый день.

Согласно статье 29 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Недостаток услуги заключается в том, что они сломали еще и экран телефона, который теперь требует ремонта или замены (убытки). Следовательно, Вы вправе потребовать устранения недостатков услуги, либо возмещения убытков по ремонту экрана телефона (либо его замене).

1
0
1
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Какие статьи закона указывают на это?
Здравствуйте! Я работаю по договору возмездного оказания услуг, как самозянятый. Работодатель решил оштрафовать меня согласно приложения к договору, в котором прописал штрафы на свое усмотрение, мне грозит штраф 10000 рублей за использование мобильного телефона, и в целом заставляет сотрудников всех оформляться как самознятые, при этом все работаем по графику, ходим в отпуска, пишем служебные записки, но штатными сотрудниками не являемся, все ип и самозанятые. Возможно ли не оплачивать данный штраф? Ведь я как самозанятый имею право работать и в другом месте, и телефон является рабочим инструментом. Своими действиями работодатель нарушает мое право на работу, я ведь не обязан работать только у него и такого условия нет в договоре, что я обязан только с ним сотрудничать. Имеют ли право штрафовать самозанятого? Какие статьи закона указывают на это?
, вопрос №4154253, Екатерина, г. Москва
Гражданское право
Сегодня пришло письмо, ходатайство, что я обязан возместить компенсацию 50тыс рублей за оказание юр услуг которыми он воспользовался
Здравствуйте! В прошлом году мне не знакомый человек по ошибке отправил 3тыс рублей на карту, через пол года мне пришло письмо с суда, что он хочет с меня их взыскать. В суде я подтвердил что готов вернуть все в полном объеме. Сегодня пришло письмо, ходатайство, что я обязан возместить компенсацию 50тыс рублей за оказание юр услуг которыми он воспользовался. Мне известно, что у него есть своя юридическая компания. Как мне быть?
, вопрос №4153838, Максим, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Налоговое право
Для клиента по договору оказания услуг ипотечным брокером ИП получено решение от банка с одобренным лимитом на покупку жилого обьекта недвижимости со вторичного рынка стоимостью более 5 млн руб
Здравствуйте! Для клиента по договору оказания услуг ипотечным брокером ИП получено решение от банка с одобренным лимитом на покупку жилого обьекта недвижимости со вторичного рынка стоимостью более 5 млн руб. Только решение от банка. Далее в сопровождении сделки купли/продажи не участвовал и не отслеживал итог. Клиент ушел самостоятельно решать эти вопросы. Вопрос: Надо ли ИП который зарегистрирован на сайте Росфинмониторинга подавать сведения по данному факту? В продаже ведь не участвовал
, вопрос №4153153, Светлана, г. Москва
Предпринимательское право
Приставы списывать будут как с зп 50% или 100% как переводы?
Добрый день. Хочу открыть самозанятость, оказание услуг, есть исполнительное производство. Приставы списывать будут как с зп 50% или 100% как переводы?
, вопрос №4152682, Анастасия, г. Казань
Дата обновления страницы 13.08.2018