Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Имею ли я право отказаться от гарантийного ремонта товара и вернуть деньги за него?

Добрый день!

Имею ли я право отказаться от гарантийного ремонта бинокля(не имеет электронных компонент) и вернуть деньги за него?

Бинокль технически сложный товар?

Уточнение от клиента

С момента покупки прошло 8 месяцев

06 августа 2018, 15:29

06 августа 2018, 15:23, Антон, г. Казань

вернуть деньги Деньга

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Вы вправе требовать возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества на основании статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» в течение гарантийного срока. Бинокль не относится к категории технически сложных товаров.

Вам надо обращаться в магазин с письменной претензией и указывать в ней недостатки товара и требования исходя из положений статьи 18 Закона «О защите прав потребителей». Требование о возврате денежных средств должно быть рассмотрено не позднее 10 дней со дня подачи претензии. Претензию можете вручить лично (под роспись на втором экземпляре, который оставите у себя), либо направить по почте.

06 августа 2018, 15:31

Антон

Клиент, г. Казань

Что делать если 10 дней с момента подачи претензии уже прошли, а ответа никакого нет. Точнее есть: сказали по телефону, что возможен только ремонт и деньги не вернут.

07 августа 2018, 08:08

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Обращайтесь в суд с исковым заявлением.

07 августа 2018, 13:16

Похожие вопросы

386 ₽

Вопрос решен

Трудовое право

Имеет ли право работодатель не предупреждать о переезде в другое место если в договоре указан адрес, улица и дом (место работы сотрудника)?

Здравствуйте. Имеет ли право работодатель не предупреждать о переезде в другое место если в договоре указан адрес, улица и дом (место работы сотрудника)?

Вчера в 16:14, вопрос №4157328, Сергей, г. Москва

5 ответов

Семейное право

Имеет ли права дочь, лишённая родительских прав, быть в первой очереди наследников

Здравствуйте!Имеет ли права дочь,лишённая родительских прав,быть в первой очереди наследников.Её мать была опекуном официально её ребенка.Но дочь отписала квартиру в счёт алиментов,полностью рассчитавшись.Ребенок уже совершеннолетний.Мать умерла не оставив завещание.

Вчера в 14:24, вопрос №4157196, Екатерина, г. Екатеринбург

1 ответ

Нотариат

Имеет ли право муж на эту квартиру после развода?

Здравствуйте. Если в браке приобретена квартира и выделены доли жене и детям, муж не включен в долевую собственность. Имеет ли право муж на эту квартиру после развода?

Вчера в 12:04, вопрос №4157018, Татьяна, г. Челябинск

1 ответ

Защита прав призывников

Можно ли будет снять рассрочку и вернуть деньги?

Здравствуйте, вчера 16 июня заключил договор с "призыванет" в рассрочку на 125 тыс руб. 12500 уже снято с карты. В приложении зарегистрирован, однако основной врач и юрист, которые будут рассматривать мои дела и документы, ещё не нашли оснований на которых меня не возьмут в армию. Подал заявку об отмене оказываемых услуг куратору, срок ответа в течение 10 дней. Можно ли будет снять рассрочку и вернуть деньги?

Вчера в 00:57, вопрос №4156475, Сергей, г. Москва

1 ответ