Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Обязан ли продавец возвратить деньги за телефон и экспертизу, если доказан заводской брак?

Гарантия на телефон закончилась,но 2 года не прошло.Телефон сломался,продавец отказался делать экспертизу,сделал за свой счет.Заключение-производственный брак,трещина на задней крышке не влияет,но продавец отказывает в возврате денег из-за внешнего повреждения

30 мая 2018, 10:04, Константин, г. Казань

Деньга

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Добрый день! Отказ продавца в данном случае не основан на нормах закона, так как закон в любом случае обязывает продавца удовлетворить требования потребителя при наличии недостатка возникшего не по его вине(пункт 6 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»)

Максимум, что в данной ситуации продавец может сделать это вернув Вам деньги и потребовав телефон назад- предложить Вам возместить расходы на устранение допущенного повреждения, а Вы в свою очередь можете от этого отказать и посоветовать ему обращаться в суд!

30 мая 2018, 10:15

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Добрый день, купил товар на авито (микрофон), первым же вопросом уточнил оригинал ли, продавец ответил, что

Добрый день, купил товар на авито (микрофон), первым же вопросом уточнил оригинал ли, продавец ответил, что оригинал, микрофон приехал в 20 часов, проверил его уже утром, микрофон оказался подделкой, я предложил продавцу вернуть микрофон, он начал говорить, что не может денег нет уже, отписал ему сейчас спустя неделю и разговор опять ни к чему не пришёл, что можно сделать?

14 июня, 18:34, вопрос №4154574, Станислав, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Обязан ли работодатель предоставить за ненормированный рабочий по коллективному договору три

Обязан ли работодатель предоставить за ненормированный рабочий по коллективному договору три дополнительных оплачиваемых дня к отпуску, если сотрудник внешний совместитель и за переработку получает заработную плату?

14 июня, 05:52, вопрос №4153754, Оксана, рп. Ачит

1 ответ

Гражданское право

Здравствуйте, не могу перевести деньги по номеру телефона и по номеру карты, счет оформлял в москеве переехал

Здравствуйте, не могу перевести деньги по номеру телефона и по номеру карты, счет оформлял в москеве переехал в другой город за 1000км, нету возможности обратиться в банк, паспорт не меня паспортные данные введены корректно, пишет ошибка паспортных данных, как можно решить эту проблему? Спасибо большое.

14 июня, 00:20, вопрос №4153626, Артем, г. Донецк

1 ответ

Уголовное право

Я у нее взял телефон и спросил вернуть мне деньги не согласилась, в итоге я взял телефон и сказал что не верну пока не даст мои деньги

Ругался с массажисткой , за то что обманула меня ! И не хотела мне деньги мои давать ! Я у нее взял телефон и спросил вернуть мне деньги не согласилась , в итоге я взял телефон и сказал что не верну пока не даст мои деньги ! Написала заявление на укража ! Я вернул телефон в полицию и у меня суд ! И как понял на меня написали статься 158 2 часть ! Как судят на это ?

13 июня, 21:43, вопрос №4153602, Вассим, г. Краснодар

1 ответ

Получение образования

Мне 18 лет, звонили с колледжа и сказали, что я должен явиться в колледж и забрать повестку, обязан ли я ехать?

Здравствуйте. Мне 18 лет, звонили с колледжа и сказали, что я должен явиться в колледж и забрать повестку, обязан ли я ехать?

13 июня, 11:20, вопрос №4152803, Семён, г. Кемерово

1 ответ