Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Продление гарантийного срока после гарантийного ремонта

опрыскиватель сломался спустя 3 месяца после покупки (куплен в феврале 2018). Гарантийный срок опрыскивателя 1 год. После ремонта на сколько должен продлится гарантийный срок? Должны ли мне предоставить документы на замененную деталь? Если документы не будут представлены могу ли я отказаться от этого товара?

29 мая 2018, 13:38, Ольга, г. Волгоград

Анна Ионова

Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
3. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.

29 мая 2018, 13:52

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Его забрали обратно в ремонт и через 3 дня сообщили, что в пылесосе сгорел мотор и новый ремонт за мой

Перестал работать пылесос. Я его отвёз в ремонт, там мне сказали, что нужно провести операции по восстановлению мотора и термостата, за это с меня взяли 6200 руб. и дали гарантии на работу. После того как я его забрал и привёз домой, была попытка провети уборку используя этот пылесос, однако после включения, корпус пылесоса начал сильно греться, я отвёз его обратно в мастерскую. Его забрали обратно в ремонт и через 3 дня сообщили, что в пылесосе сгорел мотор и новый ремонт за мой счёт.Какие мои действия если я уже заплатил за ремонт мотора и у меня есть гарантия на этот ремонт 6 месяцев.

13 июня, 13:43, вопрос №4153019, Олег, г. Иркутск

1 ответ

Защита прав потребителей

Отвезла обратно, у них гарантийный ремонт, пылесос пробыл у них 48 дней, они его "отремонтировали", на след день он опять перестал работать

Добрый день. Сдала в мастерскую пылесос, обращалась не в официальный сервис, так как срок гарантии прошел. Пылесос отремонтировали, я оплатила ремонт, приехала домой, пылесос не проработал и 5 минут. Отвезла обратно, у них гарантийный ремонт, пылесос пробыл у них 48 дней, они его «отремонтировали», на след день он опять перестал работать. Написала заявление на возврат оплаченного ремонта, сервис отказывает, настаивает, чтобы я везла пылесос им обратно, говорят, что могу его отремонтировать, поэтому отказывают в возврате средств. Правомерно ли это. Ремонт в этой конторе я соответственно уже не хочу

12 июня, 18:04, вопрос №4152199, Валерия, г. Москва

2 ответа

Алименты

По решению суда дочь платит алименты в размере мрот

У дочери ребенок инвалид, находится в детском доме, с рождения. По решению суда дочь платит алименты в размере мрот. В твердой выплате. У дочери нет инвалидности, но здоровье слабое, работает и получает мрот. Да и не берут на работу в другие места. Я, тоже у же пожилой человек, инвалид, з гр. у меня пенсия. Вместе мы кое - как могли все это время платить алименты в размере мрот, живем в Москве. Но очень тяжело. В ноябре 24 года ребенку исполняется 18 лет. Должно ли быть в это время еще раз заседание суда, для продления ребенку алиментов после 18 лет. Ребенка нам не разрешают видеть. Нам хотелось бы провести экспертизу днк. Можем ли мы это запросить, если будет судебное заседание.

12 июня, 08:27, вопрос №4151690, Татьяна, г. Сочи

1 ответ

Трудовое право

Каков минимальный срок подачи данного ходатайства в суд

Здравствуйте. Налоговая подала в суд. Я болею, высокое давление, гипертоническая болезнь 3 степени. Если я не смогу явиться на первое судебное заседание то что мне делать? За какой срок подавать ходатайство об отложении судебного заседания. Больничный даётся на три дня с возможным продлением. Каков минимальный срок подачи данного ходатайства в суд. Как лучше его подать? Привезти в суд лично? Некоторые пишут за неделю но ведь больничный даётся на три дня. Я Индивидуальный предприниматель. Как ещё и с этим быть?

11 июня, 22:16, вопрос №4151409, Евгений, г. Москва

2 ответа

Банкротство

Здравствуйте, арбитражный управляющий подал на продление реализации имущества, повторные уже были скажите пожалуйста будет ли падать цена на имущество или цена останеться на прежнем уровне?

11 июня, 19:51, вопрос №4151327, Денис, г. Москва

1 ответ