8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Может ли интернет магазин отменить заранее оплаченный банковской картой заказ, который был на сайте?

Добрый день! Имеет ли право интеренет магазин Lamoda отменить мой заказ, который был заранее оплачен банковской картой на сайте? Заказ был оформлен 22 марта, денежные средства были списаны, но почти сразу же получила звонок из call центра магазина. Они сообщили, что "по техническим причинам" вынуждены отменить мой заказ и вернуть денежные средства обратно на карту.

Я проверяла сайт впоследствии, все товары из заказа были в наличии у продавца.

, Галя, г. Москва
Виктория Суворова
Виктория Суворова
Юрист, г. Пятигорск
Эксперт

Здравствуйте Галя, для ответа на Ваш вопрос необходимо подробно изучить публичную оферту (Соглашение) на сайте ламода. Там этот момент прописан. Если Вы хотите заказать эти товары вновь,- сделайте новый заказ. Деньги Вам же вернули. Если не согласны,- можете написать письменную претензию и отправить ее в ламода. Такой порядок предусморен законом о защите прав потребителей. Если считаете что Ваши права были нарушены обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор.

0
0
0
0
Похожие вопросы
686 ₽
Вопрос решен
Земельное право
По дачной амнистии дом (который будет вскоре построен) зарегистрируют?
Добрый день. Мою был приобретен участок, по выписке из ЕГРН который имеет категорию земель "земли сельскохозяйственного назначения" с ВРИ "для дачного строительства". Отправил уведомления о планируемых строительстве или реконструкции объекта индивидуального жилищного строительства или садового дома в администрацию и вскоре пришел отказ. В отказе ссылаются, что согласно ПЗЗ земля находится в зоне СХ-2 и на ней запрещено строительство жилых домов. В прикрепленном файле прикладываю ПЗЗ, на который они опираются. Подскажите, правы ли они в данной ситуации и правомерен ли отказ? По дачной амнистии дом (который будет вскоре построен) зарегистрируют?
, вопрос №4154269, Вячеслав, г. Москва
Трудовое право
Но при увольнении рассчитал по предыдущей ставке которая была меньше
Добрый день. Работодатель повысил ставку заработной платы. Но при увольнении рассчитал по предыдущей ставке которая была меньше . Аргументируя тем что токава политика предприятия. Правильно ли это ?
, вопрос №4153756, Варя, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Если я купил в магазине эльдорадо кондиционер, оплатил его стоимость плюс оплатил его установку, дату
Добрый день. Если я купил в магазине эльдорадо кондиционер, оплатил его стоимость плюс оплатил его установку, дату назначили на эту субботу с 14 до 19 часов а монтажник мне сообщает что он кроме как работы на магазин берет шабашки и по итогу получается что на ближайшие 3 недели у него всё рассписано. Т.е. получается что запись была на 16.06 с 14 до 19 часов и всё уплочено а компания не исполнит свои обязательства по договору.
, вопрос №4152951, Никита, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста, есть ли у вас адвокаты по уголовному праву, у которых есть в практике
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста, есть ли у вас адвокаты по уголовному праву, у которых есть в практике защита подозреваемого по ст.159, хотя человек ни в чем не виноват.Взяла деньги в долг у знакомого, он дал ей кредитную карту, после чего сразу побежал писать заявление в полицию.В полиции участковый упирается на то,что она занимала деньги для ребенка,а потратила не только на ребенка.Но отдать не отказывается.В полиции оказывали давление,имеется много нарушений прав подозреваемого.Дело сейчас на стадии предварительной пожалуйста помогите
, вопрос №4152882, Юлия, г. Ангарск
Семейное право
Муж развелся уже как 2 года, бывшая жена в данный момент требует часть денег от автомобиля который был продан
Муж развелся уже как 2 года,бывшая жена в данный момент требует часть денег от автомобиля который был продан в браке,каки действия можно применить чтоб не выплачивать,и есть вариант что дети не от него.
, вопрос №4152798, Юлия, г. Москва
Дата обновления страницы 24.03.2018