8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть товар,не соответствующий описанию на сайте?

Добрый день!

Заказывали футбольную форму на сайте,по факту пришла форма отличающаяся по цветовой гамме от той картинки которая висит на сайте!

Как можно решить эту проблему?

, Семен, г. Майкоп
Людмила Гусарова
Людмила Гусарова
Юрист

Добрый день. Вы можете отказаться от товара и вернуть его продавцу без объяснения причин, если не вышли сроки.

В соответствии с частью. 4 статьи. 26.1 Закона о защите прав потребителей

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
На сайте фабрики показано в стадии ликвидации а нам говорят что переезжаем в другой город заявление по собственному желанию сказали писать на бывшего гендиректор а это законно
На сайте фабрики показано в стадии ликвидации а нам говорят что переезжаем в другой город заявление по собственному желанию сказали писать на бывшего гендиректор а это законно
, вопрос №4154584, Римма, г. Москва
Недвижимость
Добрый день, дом в долевой собственности, хотим выделить в нем квартиры, но доли не соответствуют занимаемой площади и сосед не согласен, тк они занимает большую площадь, чем у них доля
Добрый день, дом в долевой собственности, хотим выделить в нем квартиры, но доли не соответствуют занимаемой площади и сосед не согласен, тк они занимает большую площадь, чем у них доля. Подскажите, что лучше сначала сделать: определить порядок пользованием помещениями через суд, а после выделить уже квартиры? Исторически помещения изолированы и разделены, у каждого отдельный вход.
, вопрос №4154379, Ольга Р, г. Москва
Военное право
Здравствуйте, меня зовут Юлия.Подписан контракт сво при наличии гепатита с, соответствующие анализы медкомиссия не и проводила
Здравствуйте, меня зовут Юлия.Подписан контракт сво при наличии гепатита с, соответствующие анализы медкомиссия не и проводила. Понятно им нужны люди там. Модно ли как то расторгнуть контракт
, вопрос №4154416, Юлия, г. Иркутск
Взыскание задолженности
Здравствуйте, случайно послали на левый сайт 1 рубль, после этого каждый день пытаются списать с кредитки деньги, у них не получается, ( денег на счету нет) Как быть?
Здравствуйте, случайно послали на левый сайт 1 рубль, после этого каждый день пытаются списать с кредитки деньги , у них не получается ,( денег на счету нет) Как быть ?
, вопрос №4153803, Магомет, г. Москва
Интеллектуальная собственность
Выложили на сайт фото и оклеватали как удалить на яндексе
выложили на сайт фото и оклеватали как удалить на яндексе
, вопрос №4153104, фарида, г. Москва
Дата обновления страницы 22.01.2018