Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как произвести замену акционного товара?

покупали дорогой телефон по акции: один берешь определенной марки второй бесплатно. Бесплатный телефон работает очень проблемно, разговаривать по нему сложно. Сервисная служба производителя выдала предварительное устное заключение о браке самого телефона. Гарантия не закончилась (покупали в октябре с.г). Как произвести замену акционного товара?

29 декабря 2017, 08:26, Марина, г. Владивосток

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Как произвести замену акционного товара?
Марина

Добрый день ! Я полагаю, что в данной ситуации Вы имеете право воспользоваться пунктом 1,2 или 4 статьи 24 Закона РФ " О защите прав потребителей", то есть можете обменять на такой же товар, вернуть деньги по стоимости товара на момент возврата- без каких либо доплат с Вашей стороны!

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости в более подробной консультации — обращайтесь в чат!

01 января 2018, 08:09

Похожие вопросы

Гражданское право

Если привезли роллы, со смазанными шапочками (запеченный ролл, с майонезной шапкой) имеет ли клиент право потребовать замену?

здравствуйте! если привезли роллы, со смазанными шапочками (запеченный ролл, с майонезной шапкой) имеет ли клиент право потребовать замену?

Вчера в 15:23, вопрос №4146770, Надежда, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте, могу ли я требовать замену стеклопакетов окон, по истечении гарантии, 3-х лет, если это заводской брак, потёки и разводы внутри него

Здравствуйте, могу ли я требовать замену стеклопакетов окон, по истечении гарантии, 3-х лет,если это заводской брак, потёки и разводы внутри него

Вчера в 13:59, вопрос №4146747, Алексей, г. Ставрополь

1 ответ

Трудовое право

Если учебный отпуск совпал с ежегодным отпуском, как должны произвести оплату за ежегодный отпуск?

Если учебный отпуск совпал с ежегодным отпуском , как должны произвести оплату за ежегодный отпуск ? Сразу всю сумму или нет

Вчера в 08:41, вопрос №4146358, Александр, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Мною были произведены затраты, и одно из требований в претензии будет возмещение понесенных и предстоящих убытков

Добрый день. Прошу подсказать. Планирую самостоятельно написать претензию в стоматологическую клинику по некачественной медицинской услуге. Мною были произведены затраты, и одно из требований в претензии будет возмещение понесенных и предстоящих убытков. Но по возмещению убытков есть статьи и в законе о защите прав потребителей и гражданском кодексе. Не совсем понимаю в моем случае на какой закон ссылаться в претензии.

06 июня, 04:08, вопрос №4144729, Наталья, г. Санкт-Петербург

1 ответ

1200 ₽

Вопрос решен

Автомобильное право

Гражданин россии с 2022 года, водительские права страны Бахрейн, входит в венскую конвенцию, сегодня отказали в замене прав в Омске, что делать?

Добрый вечер!гражданин россии с 2022 года,водительские права страны Бахрейн,входит в венскую конвенцию,сегодня отказали в замене прав в Омске,что делать?

05 июня, 18:31, вопрос №4144455, Гилберт, г. Москва

2 ответа