8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат компрессионного трикотажа, носимого после операции

Добрый день. Покупатель обратилась с претензией, что во время носки изделия после операции от мы срочного шва пошли стрелки. Изделие, как утверждает покупатель, надевал ей врач

, Ирина, г. Иркутск
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Вы вправе отказать в возврате и замене товара в данном случае, так как не установлено, что он является некачественным. Если нет сомнений относительно его качества, то покупатель не сможет и в судебном порядке взыскать с Вас деньги.

В данном случае покупателю чтобы вернуть денежные  средства не обойтись без экспертизы. Если эксперт установит, что товар ненадлежащего качества, то у него будет право на возврат.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
После этого к 14: 00 пришла модель и мы прошли в кабинет, от которого я была в недоумении и спустя 5-7 мин от начала занятий я преподавателя позвала в коридор и отказалась от услуг
Я приехала в школу ,,Дом Красоты’’ 31.05.2024г. за час до занятий по обучению депиляции , за это время я заполнила договор , который мне дали сразу и сказали оплатить за обучение в размере 14.000 рублей так как была предоплата 1000 р , я оплатила переводом по номеру телефона , далее я расписалась в журнале посещений. После этого к 14:00 пришла модель и мы прошли в кабинет , от которого я была в недоумении и спустя 5-7 мин от начала занятий я преподавателя позвала в коридор и отказалась от услуг. Я отказалась потому что перчаток на мою руку нет , оборудование никакое , теория должна была быть в конце , мне предложили работать голыми руками , договор на руки не отдали , кабинет не оснащен удобным оборудованием (один воскоплав , который весь грязный в воске) , антисанитария ( полы и мебель всё грязное , отсутствует форма у преподавателя , обучала в майке и сверху фартук ) , удобства никакие ( даже стола не было , на маленькой этажерке всё было наложено в кучу и сам кабинет очень маленький , чтобы поменяться местами у кушетки , кому-то нужно было выйти из кабинета ) , информация которую прислали на воцап некорректная ( теория + практика ) по факту я почти в одно и то же время зашла с моделью в кабинет. Если бы я изначально увидела кабинет в котором буду учиться , я бы сразу отказалась. Мне дали номер директора , сказали решать с ней этот вопрос по поводу возврата и я начала сразу ей звонить 14:09. Очень долго не брали трубку и вот когда взяли , я спокойно объяснила свою ситуацию и попросила вернуть деньги в размере 14.000р , на что Наталья Павловна ( директор ,,Дом Красоты’’) ,начала кричать на меня ,,Что вы устроили за детский сад , идите и работайте с моделью которая пришла , обращайтесь куда хотите , деньги я не верну , всего доброго ‘’ и положила трубку. Я приняла решение звонить в полицию 14:59 , спустя час я ещё раз набрала в 112 (15:55) , сказали ожидать. В 17:44 мне позвонили из полиции и попросили описать ситуацию (всё это время я была на улице) , мне предложили поехать в сам отдел по мошенничеству и я поехала туда на метро. Написала заявление
, вопрос №4138863, Анастасия, г. Иркутск
Трудовое право
Подскажите, имеет ли право работодатель требовать с меня возврат денег?
Здравствуйте. Работодатель после моего увольнения рассчитал и выплатил мне итоговую сумму за работу. Спустя несколько дней, он мне перезванивает и говорит, что я должна вернуть выплаченные деньги, так как меня не правильно посчитали. Подскажите, имеет ли право работодатель требовать с меня возврат денег?
, вопрос №4138257, Екатерина, г. Москва
Военное право
Донецка, в ходе выполнения операции, получил травму ноги, после взрывной волны, врач ставит диагноз
Здравствуйте, мой сын сейчас находится на лечении в госпитале , г. Донецка, в ходе выполнения операции, получил травму ноги, после взрывной волны, врач ставит диагноз растяжение, а ещё что-то с лёгкими, он 11 часов находился с горящими трупами , которые Всушники , чем то посыпали и подожгли, после этого у сына сильный кашель был с кровью и не только кашель( Врач отказал в выдаче справки 100( Как поступить в данной ситуации , подскажите пожалуйста!!! (((
, вопрос №4137891, Елена, г. Санкт-Петербург
Гражданское право
Как можно объяснить им эти операции?
Добрый вечер !Заблокировали карту по ФЗ 115, Банк просит документы легальности средств? Как можно объяснить им эти операции? У меня нет такой возможности
, вопрос №4137820, Лина, г. Москва
Военное право
Мой муж участник СВО, прибыл в часть после госпиталя для оформления отпуска по болезни указанный в заблуждение ВВК, но командир игнорирует заключение ВВК
Здравствуйте. Мой муж участник СВО, прибыл в часть после госпиталя для оформления отпуска по болезни указанный в заблуждение ВВК, но командир игнорирует заключение ВВК. Мужа вывели из штата части и прикомандеровали к санчастиили медроте (не знаю как правильно), рапорт на реабилитационный отпуск подан, но его не подписывают. На категорию"Г" не обращают внимания. Ему необходима операция, так как осколок повредил орбиту глаза, зрение падает, огнестрельный перелом лучевой кости предплечья. Жалобы написала во все инстанции, но ни чего не действует. Командование в ДНР игнорируют законы и уставы РФ. Как помочь бойцу?Лечение в санчасти не проводят. Поселили в населённом пункте и меряют температуру.
, вопрос №4137581, Оксана, г. Москва
Дата обновления страницы 18.11.2017