8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какую сумму должны вернуть за товар ненадлежащего качества?

Здравствуйте!

Год назад я купил наушники за 5000 руб. На них была гарантия 2 года. Недавно они сломались и я отнес их в сервис, где сказали, что ремонту не подлежат, выписали об этом акт и сказали, что можно идти в магазин, где покупал и просить обмен или возврат. Однако, сейчас эти наушники в том магазине стоят не 5000, а 3500 руб. У меня вопрос, могу ли я требовать полную сумму к возврату (5000 руб.) или мне вернут только 3500 руб. и на каком основании?

, Малахов Сергей, г. Москва
Андрей Комаров
Андрей Комаров
Юрист, г. Улан-Удэ

Здравствуйте Сергей!

Да Вы вправе требовать возмещения полной стоимости уплаченной за товар, то бишь 5000 руб. Согласно ч. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»,

 Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
1
0
1
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Если 14.06.2024 вручили уведомление о увольнении по ч.2 ст.1, 81 ТК какой датой должны уволить, и какой последний рабочий день в который меня должны рассчитать
Если 14.06.2024 вручили уведомление о увольнении по ч.2 ст.1, 81 ТК какой датой должны уволить, и какой последний рабочий день в который меня должны рассчитать.
, вопрос №4155762, Ксения, г. Новороссийск
Уголовное право
Какое решение должен принять следователь?
1. Отец 19-летнего Казакова, обвиняемого в совершении разбоя, заявил следователю письменное ходатайство об изменении меры пресечения с заключения под стражу на залог и в качестве залога предложил дорогие старинные ювелирные украшения. Какое решение должен принять следователь?
, вопрос №4155372, Николай, г. Рязань
Налоговое право
Кто и какие налоги должен заплатить
Я ,как физическое лицо, хочу заключить гражданско-правовой договор на ремонт дома с другим физическим лицом.Кто и какие налоги должен заплатить .
, вопрос №4155284, Татьяна, г. Краснодар
Земельное право
Здравствуйте вот решили построить ангар под сдачу 1200м2 подскажите какое расстояние должно быть от забора до Ангара
Здравствуйте вот решили построить ангар под сдачу 1200м2 подскажите какое расстояние должно быть от забора до Ангара.
, вопрос №4155034, Владимир, г. Москва
Защита прав потребителей
Правда ли то, что я не могу вернуть товар?
Здравствуйте. Приобрела зарядку в магазине мтс. Дома проверила, а я похоже взяла не ту которая нужна. Через неделю прихожу в этот же магазин с чеком и товаром, чтобы вернуть. А мне говорят, что вернуть можно только в том случае, если товар не исправен. Правда ли то, что я не могу вернуть товар?
, вопрос №4154071, Кира, г. Москва
Дата обновления страницы 17.11.2017