8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правомерен ли отказ в прослушивании своего же разговора?

Компания телекарта якобы с согласия моей мамы по телефону ( звонили они) сменила тариф. Деньги ушли с счета - только тогда мы узнали о смене тарифа. Стали звонить выяснять. Мама утверждает что никто ей не звонил и ни на что она не соглашалась. Сделала заявку на прослушку того самого звонка и попросила прислать его на почту. Дать мне послушать мой же разговор отказываются. Утверждают, что действительно согласилась. Говорят прослушать смогу только по решению суда. Законно ли это? Как быть?

, Ксения, г. Омск
Андрей Власов
Андрей Власов
Юрист, г. Апатиты
рейтинг 7.4
Эксперт

Компания телекарта якобы с согласия моей мамы по телефону ( звонили они) сменила тариф. Деньги ушли с счета — только тогда мы узнали о смене тарифа. Стали звонить выяснять. Мама утверждает что никто ей не звонил и ни на что она не соглашалась. Сделала заявку на прослушку того самого звонка и попросила прислать его на почту. Дать мне послушать мой же разговор отказываются. Утверждают, что действительно согласилась. Говорят прослушать смогу только по решению суда. Законно ли это? Как быть?

Ксения

Ксения, добрый день! Можно обратится с досудебной претензий в рамках закона о защите прав потребителей, а затем обратится в суд где оператор не сможет представить запись как доказательство своей правоты если Вы уверены что мама не соглашалась на смену тарифа, соответственно понимая это до суда дело доводить не станут

1
0
1
0
Ксения
Ксения
Клиент, г. Омск

Возможно ли в данном случае обращение в полицию? Складывается впечатление, что это мошенничество. Будет ли от этого толк? Сможет ли полиция истребовать у них данный разговор? И еще, могут ли они менять тариф по простому звонку, спрашивая только ФИО?

Возможно ли в данном случае обращение в полицию? Складывается впечатление, что это мошенничество. Будет ли от этого толк? Сможет ли полиция истребовать у них данный разговор? И еще, могут ли они менять тариф по простому звонку, спрашивая только ФИО?

Ксения

Полиция этим не будет заниматься отписавшись о том, что речь о гражданско-правовых отношениях

1
0
1
0
Похожие вопросы
686 ₽
Вопрос решен
Земельное право
По дачной амнистии дом (который будет вскоре построен) зарегистрируют?
Добрый день. Мою был приобретен участок, по выписке из ЕГРН который имеет категорию земель "земли сельскохозяйственного назначения" с ВРИ "для дачного строительства". Отправил уведомления о планируемых строительстве или реконструкции объекта индивидуального жилищного строительства или садового дома в администрацию и вскоре пришел отказ. В отказе ссылаются, что согласно ПЗЗ земля находится в зоне СХ-2 и на ней запрещено строительство жилых домов. В прикрепленном файле прикладываю ПЗЗ, на который они опираются. Подскажите, правы ли они в данной ситуации и правомерен ли отказ? По дачной амнистии дом (который будет вскоре построен) зарегистрируют?
, вопрос №4154269, Вячеслав, г. Москва
Военное право
Правомерно ли это решение и можно ли что-то сделать теперь?
Здравствуйте, отправил пакет документов в ружо, для признания нуждающимся в постоянном жилье, документы приняли 14 марта, 6 мая было вынесено решение об отказе в признании нуждающимся, т.к. копии документов не были заверены нотариусом [ были заверены командиром части]. Правомерно ли это решение и можно ли что-то сделать теперь?
, вопрос №4153940, Вячеслав, г. Ярославль
Защита прав потребителей
Правомерны ли сотрудники СДЭКА?
Добрый день, и снова вопрос про СДЭК. Заказала посылку в Санкт -Петербург. Посылка пришла. Я оплатила стоимость. Не забирая посылку из рук сотрудника СДЭК я попросила ее перенаправить в Евпаторию , в местное отделение СДЭК. Посылка пришла, сотрудник сказала , что стоимость увеличивалась на 600 р. по причине того, что сотрудник в СПб не перемерил ее, но он готов отдать мне ее без доплаты. Я поблагодарила, забрала посылку. Месяц спустя звонят из СДЭК и говорят , что я обязана доплатить и при любой отправке СДЭКОМ эти деньги с меня автоматом спишутся. Правомерны ли сотрудники СДЭКА? это не моя ошибка , что посылку не перемерили. Мне отдали посылку и я ее получила. Спасибо.
, вопрос №4153951, Людмила, Евпатория
Трудовое право
Правомерно ли требовать от меня данное обучение?
Я работаю документоведом с дипломом юрист, есть сертификат о повышении квалификации «Секретарское дело и делопроизводство» в объеме 72 часов. Работадатель требует пройти переподготовку в объеме 250 часов, причем за свой счёт. Должность моя не планируется меняться и повышения тоже не будет. Правомерно ли требовать от меня данное обучение?
, вопрос №4153900, Лариса, г. Москва
586 ₽
Материнский капитал
Пропустят ли такую сделку в росреестре?
Здравствуйте, квартира куплена в браке в 2014 году в ипотеку на мат капитал, собственник пока только супруга, доли не выделялись, в 2015 году развод, вопрос о разделе имущества не стоял. В мае 2024 сняли обременение, теперь надо выделить доли. Бывший супруг готов написать нотариально отказ от предстоящей доли в пользу детей.Таким образом я намерена выделить доли только себе и двоим детям. Правомерно ли это?? Согласно обязательству по мат капиталу, я должна выделить доли супругу и детям. Но супруга у меня нет на данный момент и к тому же он готов написать отказ от доли до выделения долей. Пропустят ли такую сделку в росреестре? Юристы дают разноречивую инфу, кому верить. Какие еще есть варианты избежать участия бывшего супруга в сделке с росреестром , так как он должник у судебных приставов.Вариант с предварительным выделением долей на 4 человека, с последующим дарением доли супруга детям, не подходит. Так как отчуждение его доли детям не зарегистрируют в росреестре по причине долгов
, вопрос №4152837, диана, г. Няндома
Дата обновления страницы 17.10.2017