8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обязан ли магазин обменять лобовое стекло, если в нем был обнаружен скрытый дефект?

Было куплено лобовое стекло осмотр не каких дефектов не выявил.было погружено вместе с продавцом в машину.привезено в сервис для установки после того как его вынули из машины осмотр пока зал что из под черной верхней полосы пошла трещена. При осмотрее на глаз определить в магазине что в черной полосе была трещена не возможно. Сколов.зарапен.не каких механических воздействий не видно. Обязан ли магазин обменять товар или вернуть деньги?

  • 20170321_131751
    .jpg
, Александр, г. Елец
Кристина Бородулина
Кристина Бородулина
Юрист, г. Красноярск

По вашему требованию магазин обязан обменять товар, на точно такой же, либо вернуть деньги, это на ваше уже усмотрение.

Закон «О защите прав потребителей»РФ от 07.02.1992 N 2300-1

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

0
0
0
0

Добавлю. Насчет сроков, когда товар был куплен и когда обнаружен дефект. Лучше как можно раньше обратиться в магазин с требованием заменить товар, или вернуть денежные средства, уплаченные за товар.

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором

Удачи Вам!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Земельное право
Обязан ли я за своим забором скашивать траву и на каком расстоянии я должен убирать убирать от дома
Обязан ли я за своим забором скашивать траву и на каком расстоянии я должен убирать убирать от дома
, вопрос №4156816, Евгений, г. Москва
Предпринимательское право
Может ли ИП тоже попасть в РНП, если ООО будет внесено в РНП
Добрый вечер. Являюсь директором организации, которая может быть внесена в РНП за неисполнение контракта. При этом есть ещё свое ИП, по которому участвую закупках, но в других сферах деятельности. Может ли ИП тоже попасть в РНП, если ООО будет внесено в РНП. Сферы деятельности по торгам совершенно разные. И имеет ли смысл поменять директора в ООО до начала разбирательства в ФАС, чтобы не пострадало ИП?
, вопрос №4154482, Антон, г. Москва
Защита прав потребителей
И могут ли мне обменять товар или вернуть деньги?
Доброе утро. Приобрёл электрогриль в декабре 2023 года. Через некоторое время начало облезать антипригарное покрытие с панелей. Четыре дня назад треснул корпус. Это гарантийный случай или нет. И могут ли мне обменять товар или вернуть деньги?
, вопрос №4153909, Андрей, г. Москва
Трудовое право
Обязан ли работодатель предоставить за ненормированный рабочий по коллективному договору три
Обязан ли работодатель предоставить за ненормированный рабочий по коллективному договору три дополнительных оплачиваемых дня к отпуску, если сотрудник внешний совместитель и за переработку получает заработную плату?
, вопрос №4153754, Оксана, рп. Ачит
Наследство
Обязан ли платить супруг госпошлину при получении наследства
Обязан ли платить супруг госпошлину при получении наследства .
, вопрос №4153684, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 21.03.2017