Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Могу ли я бесплатно сдать товар на починку или замену, если утерян талон на гарантию?

Доброго времени суток.

Приобрел год назад дорогостоящую вещь, у неё гарантия 2 года.

Чек с прикрепленной к ней гарантией утерян.

Однако магазин работает с доставкой и я покупал через интернет, т.е. у магазина имеются данные о дате покупки.

Вопрос. Могу ли я бесплатно сдать товар на починку/замену?

09 марта 2017, 23:47, Алексей, г. Санкт-Петербург

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Добрый день!

Такой документ, как гарантийный талон не предусмотрен Закон РФ «О защите прав потребителей». А отсутствие чека, согласно пункту 5 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» не лишает Вас права предъявлять требования относительно недостаток товара. Вы можете ссылать на показания свидетелей, либо на выписку из банка, если оплачивали пластиковой картой.

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, при необходимости более подробной консультации обращайтесь в чат!

10 марта 2017, 03:19

Похожие вопросы

Уголовное право

Мне 14 лет и у меня первое уголовное дело домогательство на учете я не разу не стоял могут ли меня посадить в тюрьму или просто дать предупреждение без наказаний?

Вчера в 11:20, вопрос №4156952, Миша, г. Иркутск

1 ответ

Заключение и расторжение брака

Дело в том что утерян паспорт могу ли я сейчас в данный момент расписаться с девушкой до отправки мобилизации меня отправляют на мобилизацию

Вчера в 10:51, вопрос №4156853, Рустам, г. Самара

1 ответ

Трудовое право

У меня две внучки, одной 1год1 месяц, второй 3 месяца.за старшей внучкой оформила отпуск поуходу, а могу ли я оформить отпуск и за второй, если мама детей не работает?

Добрый день! У меня две внучки,одной 1год1 месяц,второй 3 месяца.за старшей внучкой оформила отпуск поуходу ,а могу ли я оформить отпуск и за второй,если мама детей не работает?

16 июня, 17:10, вопрос №4156181, Наталья, г. Иркутск

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте, вопрос следующий можно ли сделать возврат в магазин пеплос костюма, если в гарантийном талоне

Здравствуйте, вопрос следующий можно ли сделать возврат в магазин пеплос костюма, если в гарантийном талоне написано "Не подлежат обмену/возврату в течение 14 дней со дня покупки изделия НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА после подгонки по фигуре" (Это написано также у них на сайте в правилах возврата, что если была подгонка возврат невозможен) и требовали подпись на кассе после оплаты, я поставил левую закорючку, после чего этот гарантийный талон скрепили с чеком. Итак, возможно ли сделать возврат на 10 день после покупки, с возможностью потерять этот гарантийный талон или все же никак не получится?

16 июня, 12:06, вопрос №4156001, Дан, г. Уфа

1 ответ