Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Не правильно взвесили товар и пробили на большую сумму. Можно ли это доказать и вернуть деньги?
Добрый вечер! В "Магните" покупала продукты и среди них были мандарины (6 штук) на кассе продавец сам взвесил на своих весах, пробил остальной товар. Не говоря в слух суммы видя у меня в руках карту молча подвинул мне терминал для оплаты. Я расплатилась и ушла. Дома разбирая продукты увидела сумму за 6шт стандартного размера мандарин 489р (килограмм стоит около 70р) Можно ли как нибудь доказать что весы были не исправны и вернуть деньги. Чек сохранился (мандарины съели) Заранее спасибо за ответ!
Добрый день
К сожалению шансов не вижу, так как из чеков не видно сколько было мандарин. ВЫ будете утверждать что 6, а они, что 46 (например).
Но я полагаю, что Вам стоит быть более внимательной и поймать их на чем нибудь и тогда уже отыграться и за мандарины
Здравствуйте.
В вашем случае, единственным вариантом будет написать соответствующее заявление в магазин, приложить копию чека. Если политика магазина «клиентоориентированность» (модное нынче слово) и у них есть видеокамера, то по ней скорее всего можно будет установить, что произошла ошибка, возможно техническая. Если же запись удалена либо не видно на ней происходящего, то тут помочь уже ничем нельзя.
С уважением, Александр.