Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Имею ли я право вернуть деньги за неисправный айфон 5 s?

Айфон 5s приобретён 6 мес. назад. Месяца через 3-4 после покупки начал появляться синий экран и перезагрузка системы, а потом вообще перестал включаться. В салоне забрали по гарантии на экспертизу. Через 54дня получила обратно. Включается все хорошо, результат диагностики- аппарат протестирован, заявленная неисправность не обнаружена. Ремонт не проведён. На 3ий день работы, после получения, опять появляется синий экран и перезагружается система. Имею ли я право на возврат товара или денег?

21 ноября 2016, 09:25, Ольга, г. Чебоксары

возврат товара

Юлия Аpтёмoвa

Юрист, г. Москва

Ольга, добрый день!

В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» Вы имеете право предъявить претензии к продавцу либо изготовителю товара с требованием о возврате денег, уменьшении стоимости товара, замены либо ремонта.

Но лучше произвести экспертизу самостоятельно, после чего потребовать возмещение.

21 ноября 2016, 09:45

Азизбек Юсупов

Юрист, г. Москва

Айфон 5s приобретён 6 мес. назад. Месяца через 3-4 после покупки начал появляться синий экран и перезагрузка системы, а потом вообще перестал включаться. В салоне забрали по гарантии на экспертизу. Через 54дня получила обратно. Включается все хорошо, результат диагностики- аппарат протестирован, заявленная неисправность не обнаружена. Ремонт не проведён. На 3ий день работы, после получения, опять появляется синий экран и перезагружается система. Имею ли я право на возврат товара или денег?
Ольга

Здравствуйте. Если в течении года потребитель не может воспользоваться технически сложным устройством, то он вправе вернуть данное устройство и получить замену либо денежную компенсацию. Рекомендую написать претензию, подождать 10 дней далее по суду требовать сумму за телефон с пересчетом стоимости на сегодня. Положительная практика по судам есть.

21 ноября 2016, 10:03

Похожие вопросы

Исполнительное производство

Имеют ли права судебные приставы арестовывать друг за другом недвижимость и авто, если первое ещё было выставлено на реализацию?

Добрый вечер! Имеют ли права судебные приставы арестовывать друг за другом недвижимость и авто, если первое ещё было выставлено на реализацию?

Вчера в 19:11, вопрос №4147959, Марина, г. Ульяновск

1 ответ

Трудовое право

Хотелось бы узнать, имеет ли право клинт банка, магазина, любого учреждения зиписывать разгово и надо ли перед записью предупрждать сотрудника

Была в одном банке, сотрудник отказал выдать мне бумажную выписку по моей карте, а минивыписка из терминала меня не устраивала. Обратилась с письмом к их руководителю. Когда чере некоторое время снова пришла в это отделение, сотрудница стала выговаривать мне, что она так не говорила и я сказала, что мне надо было бы записать наш разговор. Ее ответ: вы не имеете право записывать, это моя частная жизнь и т. д. Хотелось бы узнать, имеет ли право клинт банка, магазина, любого учреждения зиписывать разгово и надо ли перед записью предупрждать сотрудника. Спасибо.

Вчера в 14:43, вопрос №4147744, Елена, г. Москва

1 ответ

Исполнительное производство

Имеют ли право приставы списать губернаторские за участие в сво?

День добрый! Имеют ли право приставы списать губернаторские за участие в сво?

07 июня, 18:21, вопрос №4146929, Станислав, г. Москва

1 ответ

Защита прав работников

Имеет ли право работодатеоь не продлить отпуск сотруднику фпс при предоставлении листка нетрудоспособности в одностороннем порядке?

06 июня, 04:26, вопрос №4144745, Руслан Куштов, г. Иркутск

4 ответа

Земельное право

Имеет ли право председатель СНТ заходить на участок без разрешения?

Здравствуйте. Имеет ли право председатель СНТ заходить на участок без разрешения? Хотят перенести водопроводную трубу и произвести ее раскопки, мы ее закопали и разровняли участок. Труба идёт в углу участка, там можно было бы ее обрезать с двух сторон , а потом нарастить и соединить с другой стороны забора. Но председатель настаивает на раскопках. Правомерны ли такие действия?

05 июня, 07:14, вопрос №4143538, Ольга, г. Иркутск

1 ответ