Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат денег за товар после 45 дней гарантийного ремонта

Здравствуйте! Купил телефон и вернул его в магазин для ремонта по гарантии. Скажите пожалуйста согласно закону они должны мне вернуть товар в течении 45 дней или отремонтировать за 45 дней? т.к. ремонтировали они 45 дней а возвращали 7 дней, итого 52 дня. И что делать если по истечению 45 дней я в письменной претензии прошу вернуть деньги за товар а они предлагают только товар и никаких денег не отдают. Заранее СПАСИБО!

10 ноября 2016, 06:48, Алексей, г. Комсомольск-на-Амуре

вернуть деньги претензия Деньга

Александр Кузнецов

Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

Ремонт в течение 45 дней, если срок ремонта превысит данный срок, то на основании статьи 23 ЗЗПП вы можете предъявить требования, предусмотренные п.1 ст. 18 ЗЗПП. Сколько времени прошло с момента покупки и сдачи его продавцу. Если вам отказывают в удовлетворени ваших требований, обращаться нужно в суд

10 ноября 2016, 06:50

Андрей Князев

Юрист, г. Липецк

Здравствуйте Алексей Можете еще обратиться с жалобой в роспотребнадзор, обычно сразу все вопросы решаются!

10 ноября 2016, 07:31

Похожие вопросы

Трудовое право

Подскажите, имеет ли право работодатель требовать с меня возврат денег?

Здравствуйте. Работодатель после моего увольнения рассчитал и выплатил мне итоговую сумму за работу. Спустя несколько дней, он мне перезванивает и говорит, что я должна вернуть выплаченные деньги, так как меня не правильно посчитали. Подскажите, имеет ли право работодатель требовать с меня возврат денег?

Вчера в 10:45, вопрос №4138257, Екатерина, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Что мне написать и как сделать возврат?

Здравствуйте, заходила на сайт zanachka.guru, за какую-то «подписку» у меня произошло несколько списаний с карты (около 2тыс). Займ не брала там, пишу в поддержку, возврат денег делать отказываются. Что мне написать и как сделать возврат?

Вчера в 09:25, вопрос №4138225, Ева, г. Тула

1 ответ

486 ₽

Защита прав потребителей

Какие мои дальнейшие действие?

Добрый день! Ситуация с Вайлдберриз. Забираю посылку. В момент передачи посылки, сотрудник пвз нажимает оплату и моментально списываются деньги. Трогаю посылку, посылка пустая. Пришла только упаковка, а в упаковке пусто. Моментально сообщаю сотруднику, что внутри ничего нет. Сотрудник это подтверждает и оформляем возврат. В итоге приходит отказ по возврату, так как нарушений никаких якобы не выявлено. Пытаюсь разобраться с тех поддержкой почему. Просят предоставить видео и написать через личный кабинет продавцу. Забираю видео с ПВЗ, связываюсь с продавцом. Продавец говорит, что это не его проблемы, что это пвз потерял товар, требуйте с руководства WB этого пвз возврат денег. Прошло уже 5 дней, деньги не возвращают, товара нет. Есть чек, есть видео. И куча потраченных нервов уже. Какие мои дальнейшие действие?

Вчера в 06:55, вопрос №4138051, Виталий, г. Санкт-Петербург

2 ответа

Защита прав потребителей

Необходимо учитывать, что гарантийный срок на обувь отсчитывается с момента наступления соответствующего

Здравствуйте,приобрела кроссовки в магазине обуви Комильфо 13 марта,спустя 1,5 месяца треснула подошва,но начала я ходить лишь с начала мая,на сайте у них указано Комильфо гарантирует возврат товара ненадлежащего качества в течение 30 дней со дня покупки. Необходимо учитывать, что гарантийный срок на обувь отсчитывается с момента наступления соответствующего сезона: зимний ассортимент с 01 ноября по 01 марта; весенний ассортимент с 01 марта по 01 мая; летний ассортимент с 01 мая по 01 сентября; осенний ассортимент с 01 сентября по 01 ноября Как я могу оформить возврат денег или как-то возместить ущерб? Ситуация крайне неприятная

30 мая, 13:48, вопрос №4137287, Клиент, г. Калуга

1 ответ