Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Имею ли я право вернуть товар, если у него инструкция на немецком языке?
Купила немецкую кофе машинку, при покупке сказали что инструкция на немецком, я не могла разобраться как им пользоваться, пыталась перевести - все без толку. Могу ли я вернуть кофе машинку назад в магазин и получить назад свои деньги ?
Является ли кофе машина надлежащего качества если её инструкция на немецком ?
, Клара, г. Москва
Ярослав Цветков
Купила немецкую кофе машинку, при покупке сказали что инструкция на немецком, я не могла разобраться как им пользоваться, пыталась перевести — все без толку. Могу ли я вернуть кофе машинку назад в магазин и получить назад свои деньги? Является ли кофе машина надлежащего качества если её инструкция на немецком?
Клара
Здравствуйте!
Если вам не предоставили инструкцию на русском языке, то Вы можете вернуть товар, поскольку предоставление русскоязычной инструкции — обязанность продавца.
подавайте письменную претензию
Похожие вопросы
Имеют ли права судебные приставы арестовывать друг за другом недвижимость и авто, если первое ещё было выставлено на реализацию?
Добрый вечер! Имеют ли права судебные приставы арестовывать друг за другом недвижимость и авто, если первое ещё было выставлено на реализацию?
Хотелось бы узнать, имеет ли право клинт банка, магазина, любого учреждения зиписывать разгово и надо ли перед записью предупрждать сотрудника
Была в одном банке, сотрудник отказал выдать мне бумажную выписку по моей карте, а минивыписка из терминала меня не устраивала. Обратилась с письмом к их руководителю. Когда чере некоторое время снова пришла в это отделение, сотрудница стала выговаривать мне, что она так не говорила и я сказала, что мне надо было бы записать наш разговор. Ее ответ: вы не имеете право записывать, это моя частная жизнь и т. д. Хотелось бы узнать, имеет ли право клинт банка, магазина, любого учреждения зиписывать разгово и надо ли перед записью предупрждать сотрудника. Спасибо.
Имеют ли право приставы списать губернаторские за участие в сво?
День добрый! Имеют ли право приставы списать губернаторские за участие в сво?
Здравствуйте, скажите пожалуйста Имеет ли права Администрация города не давать акт об окончание работ по строительству, реконструкции дома, если дом в аресте у приставов
Здравствуйте, скажите пожалуйста
Имеет ли права Администрация города не давать акт об окончание работ по строительству, реконструкции дома, если дом в аресте у приставов
Имеет ли право работодатеоь не продлить отпуск сотруднику фпс при предоставлении листка нетрудоспособности в одностороннем порядке?
Имеет ли право работодатеоь не продлить отпуск сотруднику фпс при предоставлении листка нетрудоспособности в одностороннем порядке?
Но мне сказали, что я вправе была требовать инструкцию на русском языке при покупке, а поскольку меня уведомили, что инструкций на русском языке нет то я сама виновата, что купила и продавец заявляет, что отсутствие инструкций на русском языке не делает кофе машину не надлежащего качества.
Кто Вам это сказал? Продавец? Так ему выгодно так говорить, чтобы от вас не было претензии.
ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15 августа 1997 г. N 1037
О МЕРАХ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ НАЛИЧИЯ НА ВВОЗИМЫХ НА ТЕРРИТОРИЮ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРАХ ИНФОРМАЦИИ НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ
В целях усиления контроля за обеспечением качества и безопасностью использования на территории Российской Федерации импортных непродовольственных товаров Правительство Российской Федерации постановляет:
1. Установить, что с 1 июля 1998 г. запрещается продажа на территории Российской Федерации импортных непродовольственных товаров без информации о них на русском языке.