Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Нормы закона, прав потребителей

Добрый день. Три дня назад приобрель телефон Нокиа Люмия 720 в евросети (с большой буквы их не назвать) телефон завис и отключился. В магазине пояснили, что они его заберут для экспертизы, в замен они нечего не предстовляют. Вопрос: правы ли они, как мне поступить ведь я отдал немалую семму и еще должен ходить без телефона, а моя работа связана по большей части с телефоном. зараннее спасибо.

23 июля 2013, 05:35, Алексей Варсеев, г. Нижневартовск

Евросеть

Андрей Бондарев

Юрист, г. Ростов-на-Дону

Нет, не правы. На время проведения экспертизы предоставляется аналогичный товар. Написать претензию, обратиться в своем городе в Отдел по защите права потребителей, могут также помочь

23 июля 2013, 05:41

Кирилл Корнюхин

Стажер адвоката, Компания "Первая международная коллегия адвокатов", г. Екатеринбург

Здравствуйте Алексей!

Да действительно сотрудники магазина нарушают положения Закона «О защите прав потребителей» (ст. 21): если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.

23 июля 2013, 05:56

Снежана Шафранова

Юрист, г. Краснодар

Вам обязаны были предоставить на время ремонта альтернативу Вашему телефону. Если это не сделано, Вы имеете право подать исковое заявление в суд и потребовать выдать Вам замену, а также оплатить неустойку (день просрочки = 1% от стоимости товара).

Если необходимо подготовлю соответствующие документы. Для начала соответствующее заявление продавцу.

23 июля 2013, 14:21

Похожие вопросы

Социальное обеспечение

N° 224-03 "0 внесении изменений в Федеральный закон "0 дополнительном ежемесячном материальном обеспечении

Имеет ли право на дополнительное ежемесячном матернальное обеспечение в соответствии с Федеральным законом от 13 юня 2023 г. N° 224-03 «0 внесении изменений в Федеральный закон «0 дополнительном ежемесячном материальном обеспечении граждан Российской Федерации за выдающнеся достижения и особые заслуги перед Российской Федерацией» работающий тренер пенсионного возраста, воспитавший олимпийского чемпиона.

17 июня, 11:45, вопрос №4156994, Ксюша, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Здравствуйте меня лишили в/у срок вышел, и срок в/у тоже истëк, по новому закону могут вернуть права как участнику сво, как это можно сделать, находясь в зоне боевых действий

16 июня, 16:09, вопрос №4156182, Сергей, г. Москва

3 ответа

Наследство

Наследное дело существует, оно было открыто в Ульяновске у нотариуса Гришиной Елены Геннадьевны в 2015 году, выдано свидетельство о праве на наследство по закону, почему нет в реестре?

14 июня, 19:20, вопрос №4154560, Ирина, г. Москва

1 ответ

Военное право

Хотел бы узнать с точки зрения закона насколько вероятно, что я попаду на СВО, если я заключу военный контракт

Здравствуйте. Хотел бы узнать с точки зрения закона насколько вероятно, что я попаду на СВО, если я заключу военный контракт. Я ранее не служил. Хотел заменить 1 год срочной службы на 2 года по контракту. Вот в связи с этим и возник вопрос разузнать как с точки зрения закона регулируется все это дело. Также хотелось бы узнать есть законное право отказаться на контракте от СВО. Спасибо заранее за ответ

14 июня, 17:06, вопрос №4154508, Максим Самойлов, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Какие статьи закона указывают на это?

Здравствуйте! Я работаю по договору возмездного оказания услуг, как самозянятый. Работодатель решил оштрафовать меня согласно приложения к договору, в котором прописал штрафы на свое усмотрение, мне грозит штраф 10000 рублей за использование мобильного телефона, и в целом заставляет сотрудников всех оформляться как самознятые, при этом все работаем по графику, ходим в отпуска, пишем служебные записки, но штатными сотрудниками не являемся, все ип и самозанятые. Возможно ли не оплачивать данный штраф? Ведь я как самозанятый имею право работать и в другом месте, и телефон является рабочим инструментом. Своими действиями работодатель нарушает мое право на работу, я ведь не обязан работать только у него и такого условия нет в договоре, что я обязан только с ним сотрудничать. Имеют ли право штрафовать самозанятого? Какие статьи закона указывают на это?

14 июня, 12:50, вопрос №4154253, Екатерина, г. Москва

5 ответов