Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как можно заменить компьютерную мышь, если при тестировании в магазине, дефект не выявляется?

Купила компьютерную мышь в магазине. Первые два-три дня она работала нормально, а после начала жить своей жизнь. Кликает несколько раз, вместо одного, мною нажатого раза, обводит, что хочет... Работать невозможно!

Прихожу в магазин, сотрудник тестирует мышь, и она на двух компьютерах работает совершенно нормально. Но дело в том, что и у меня она не всегда "живет своей жизнью", то ничего, то вот так...

В итоге, сотрудник сказал, проверить компьютер на вирусы, что я и сделала. Все угрозы уничтожены, а мышка продолжает беситься...

Проверила её на компьютере мужа - то же самое.

Как-то я могу законодательно доказать неисправность мыши, если у них она действительно нормально работает? Или по какому-то еще параметру замену произвести...

Показать полностью

14 сентября 2016, 10:38, Аграфена, г. Новомосковск

Александр Кузнецов

Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

Сдавайте мышь в магазин и требуйте возврата денег. Продавец проверку качества уже провел, экспертизу товара сделать он обязан. Если и после экспретизы будет все хорошо, то продавец вправе взыскать стоимость экспертизы с вас.

14 сентября 2016, 14:17

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Хочу узнать можно ли вернуть табачную продукцию?

Здравствуйте, можно ли вернуть табачную продукцию в магазин? Покупатель взял стики для Гло (является табачной продукцией) предварительно посмотрев на них и оплатив покупку ушёл. Через 10 минут вернулся и сказал, что ему надо было другие стики, хотя я дала ему то что он просил. В возврате я отказала. Хочу узнать можно ли вернуть табачную продукцию?

16 июня, 14:04, вопрос №4156084, Софья, г. Москва

1 ответ

900 ₽

Вопрос решен

Трудовое право

Здравствуйте, можно ли работать дозиметристом, если нет соответствующего профильного образования?

16 июня, 11:57, вопрос №4156009, Алена, г. Копейск

15 ответов

Социальное обеспечение

Здравствуйте у моего отца с детства не слышит левое ухо вообще можно ли оформить группу но он получает пенсию не отнимут ли пенсию если поставить ещо группу и как это сделать?

16 июня, 06:58, вопрос №4155774, Владимир, г. Москва

1 ответ

Наследство

Здравствуйте, подскажите пожалуйста через сколько лет можно продать квартиру которая перешла по наследству чтобы не платить 13% с её продажи

Здравствуйте, подскажите пожалуйста через сколько лет можно продать квартиру которая перешла по наследству чтобы не платить 13% с её продажи.

15 июня, 16:19, вопрос №4155370, Анастасия, г. Калуга

2 ответа

Защита прав потребителей

Обратилась в техподдержку магазина и там мне ответили, что заблокировали электронную карту потому что, цитирую, "ваша карта заблокирована, так как вы ей не пользовались более полу года"

Здравствуйте. Пользовалась пластиковой бонусной картой магазина. В самом магазине появился QR-код, по которому можно оформить электронную карту. К пластиковой она никак не привязывалась. Электронная карта оказалась не активна. Обратилась в техподдержку магазина и там мне ответили, что заблокировали электронную карту потому что, цитирую, "ваша карта заблокирована,так как вы ей не пользовались более полу года". Приложение и сама электронная карта были созданы 29 мая этого года, то есть с момента получения прошло две недели. Выходит ли так, что магазин мне с самого начала предоставил нерабочую электронную карту и можно ли техподдержке предъявить им за эту ошибку?

14 июня, 15:23, вопрос №4154371, Юлия, г. Курск

1 ответ