8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В какие сроке по закону банк обязан вернуть деньги а карту?

Добрый день! 28.07.2016г. положила деньги на карту Сбербанка через банкомат, но операция не прошла и деньги на карту не поступили. В этот же день написала заявление на возврат денег. Позже пришла СМС от Сбербанка, что деньги будут зачислены в срок от 7 до 15 дней. По окончанию срока банк прислал СМС о продлении возврата до 30 дней. Одна моя знакомая получает такие СМС от Сбербанка в течении 4-х месяцев.В какие сроки по законам РФ банки обязаны вернуть деньги на карту?

С уважением Элла. г. Белгород.

, Элла, г. Белгород
Татьяна Андреева
Татьяна Андреева
Юрист, г. Старая Русса
Эксперт

Здравствуйте, Элла!

Обычно разумный срок по понятия гражданского законодательства составляет от 7 до 14 дней. Но в сфере защиты прав потребителей такие сроки не установлены.

По сути, банк обязан вернуть Ваши деньги по первому требованию, если Вы представили все письменные доказательства, что деньги поступили в банк, но не поступили на Вас счет.

То обстоятельство, что банку требуется несколько месяцев для установления Вашего права на эти денежные средства, является прямым нарушением Ваших прав как потребителя.

Не ждите очередного письма.

Обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя и взыскании с банка не только удерживаемой суммы, но и процентов, начисленных в порядке ст. 385 ГК РФ, компенсации морального вреда в порядке ст. 15 Закона «О защите прав потребителей».

Удачи!

0
0
0
0
Элла
Элла
Клиент, г. Белгород

Спасибо! Я так же думаю, что срок от 7 до 14 более чем достаточный для возврата.

Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Списали деньги с карты, нужно вернуть, списали приличную сумму
Списали деньги с карты ,нужно вернуть ,списали приличную сумму
, вопрос №4154741, Николай, г. Москва
Трудовое право
Какой это закон, какой номер или название и где можно с ним ознакомиться?
Это трудовое право, насколько я понимаю. Тема: Оплатят ли мне больничный (в случае возникновения нетрудоспособности по болезни)? Уточнение: через четыре дня я трудоустраиваюсь в НЕ государственный коммерческий банк.Мой трудовой стаж составляет 4 года и 4 месяца. При этом, два последних года я официально работала только 7 дней (оплата за которые составила 4000 руб). В общем сложности за два года мои официальные доходы равны 4000 руб. А еще последние 4 года я работаю как самозанятая. Весь доход за два года вместе с самозанятостью не достигает суммы 400,000 руб. 1. Оплатят ли мне больничный по МРОТ или будут считать только по стажу?2. Верно ли, что с 1 апреля 2024 года все компании должны оплачивать сотрудникам больничные, с тем условием чтобы оплата была не меньше МРОТ (вне зависимости от стажа).Какой это закон, какой номер или название и где можно с ним ознакомиться?
, вопрос №4154648, Елена, г. Москва
Военное право
На какой номер закона опираться если заставляют подписывать контракт, а я мобилизованный, нужен номер закона который приравнивает мобиков к контрактникам
На какой номер закона опираться если заставляют подписывать контракт , а я мобилизованный , нужен номер закона который приравнивает мобиков к контрактникам
, вопрос №4154333, Дмитрий, г. Москва
Трудовое право
Какие статьи закона указывают на это?
Здравствуйте! Я работаю по договору возмездного оказания услуг, как самозянятый. Работодатель решил оштрафовать меня согласно приложения к договору, в котором прописал штрафы на свое усмотрение, мне грозит штраф 10000 рублей за использование мобильного телефона, и в целом заставляет сотрудников всех оформляться как самознятые, при этом все работаем по графику, ходим в отпуска, пишем служебные записки, но штатными сотрудниками не являемся, все ип и самозанятые. Возможно ли не оплачивать данный штраф? Ведь я как самозанятый имею право работать и в другом месте, и телефон является рабочим инструментом. Своими действиями работодатель нарушает мое право на работу, я ведь не обязан работать только у него и такого условия нет в договоре, что я обязан только с ним сотрудничать. Имеют ли право штрафовать самозанятого? Какие статьи закона указывают на это?
, вопрос №4154253, Екатерина, г. Москва
Материнский капитал
Помогите что мне делать как расторгнуть договор купли-продажи продажи и вернуть деньги?
Здравствуйте помогите пожалуйста. У меня такая ситуация, я нашла и хотела купить часть в доме платить должна была, половину наличкой половину материнским капиталом. Пенсионный фонд отказал в сделке и деньги хозяйке не перевелись. То ли договор не правильно составил нотариус то ли что то не так с документами. И вот дело в чем я нашла другой дом и хочу расторгнуть сделку, так как пенсионный фонд дал отказ. Но деньги мне не хотят возвращать хотят доделать что-то а мне это не нужно. Помогите что мне делать как расторгнуть договор купли-продажи продажи и вернуть деньги?
, вопрос №4153866, Галина, г. Москва
Дата обновления страницы 13.08.2016