8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть денежные средства за некачественный кухонный гарнитур?

Добрый вечер уважаемые юристы.

Еще в декабре 2015 года мы заключили договор с мебельным салоном на изготовление кухни.Срок изготовления 24 марта.Привезли нам кух гарнитур 22 марта,при этом четырех фасадов не хваталр,три фасада были со сколами а угловые фасады были кривые.Еще столешница не встала плотно к стене,был большой зазор.После этого стали устранять недоделки.Фасады красили по отдельности ,поэтому они сильно отличались по цвету.Через пару месяцев этот дефект был устранен,фасады заново перекрасили.Столешницу тоже исправили но она теперь стала короче (меня не устраивает) на 4 мм чем в договоре.Кривые фасады в углу до сих пор не переделали.Прошло почти пол года с момента заказа кухни а она до сих пор с дефектами.Столешницу переделывать не хотят,предлагают за наш счет.Переделывать фасады тоже не торопятся.Письменных претензий не писали т.к. верили их обещаниям что все исправят.Только 27 мая написали претензию.Что делать в нашем случае,и можем ли мы отказаться вообще от кухни?С таким отношением ее еще полгода делать будут а без кухни мы не можем переехать и полноценно проживать в квартире.Спасибо за ответ.

Показать полностью
, Елена, г. Санкт-Петербург
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Письменных претензий не писали т.к. верили их обещаниям что все исправят.Только 27 мая написали претензию.Что делать в нашем случае, и можем ли мы отказаться вообще от кухни? С таким отношением ее еще полгода делать будут а без кухни мы не можем переехать и полноценно проживать в квартире.Спасибо за ответ.
Елена

Добрый день!
Что написали в претензии? Есть ответ на претензию? Желательно бы посмотреть данный документ.

Ваш экземпляр претензии с отметкой о получении продавцом есть?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Как и через что это можно оформить, чтобы у меня были гарантии возврата денежных средств?
Нахожусь в командировке, другу срочно нужно занять определенную сумму. Как и через что это можно оформить, чтобы у меня были гарантии возврата денежных средств?
, вопрос №4143706, Максим, г. Уфа
Защита прав потребителей
Телефон стал загонять и неисправно работать, по обращению в салон в возрасте денежных средств мне отказали
Здравствуйте, купила телефон в салоне сотовой связи 6 дней назад . телефон стал загонять и неисправно работать , по обращению в салон в возрасте денежных средств мне отказали предложили отдать в сервисный центр и в случае какой либо проблемы ее исправить так как действует год гарантии , я отказалась т.к. отремонтированный "новый" телефон меня уже не устраивает .. Хотелось бы узнать если я проведу сама независимую экспертизу и выявят какие либо проблемы ,с этим заключением я могу по обращению в салон вернуть деньги за некачественный товар ?!
, вопрос №4143308, Аня, г. Москва
Автомобильное право
После перевода денежных средств по номеру телефона, позвонил администратор и сказал, что это писал не он, а мошенники
Мошенники взломали аккаунт администратора автошколы, и от его лица предложили получение прав без сдачи экзамена за деньги (12000 рублей). После перевода денежных средств по номеру телефона, позвонил администратор и сказал, что это писал не он, а мошенники
, вопрос №4142955, Тимур, г. Чебоксары
Трудовое право
Я работаю бухгалтером, в прошлом году уволенному человеку ошибочно были перечислены денежные средства
Добрый день. У меня возникла такая ситуация. Я работаю бухгалтером, в прошлом году уволенному человеку ошибочно были перечислены денежные средства. При обнаружении ошибки ей было отправлено смс, ответа не последовало. Мне пришлось внести свои деньги в кассу предприятия, чтобы не было проблем на работе. Ей было это все объяснено в телефонном разговоре. На что она ответила что сможет возвращать только по 10 тыс в месяц, в итоге мне вернули 30 тыс, в августе, сентябре и ноябре 23 года. На этом все. Есть ли у меня шанс вернуть денежные средства, которые по факту она использовала в своих личных целях, зная что это не ее сумма.. стоит ли подавать на нее в суд. Деньги я свои внесла взяв кредит в банке.
, вопрос №4142696, Светлана, г. Чита
Защита прав потребителей
На следующий день решили расторгнуть договор и запросить возврат денежных средств, никакие услуги нам не были оказаны, также не были предоставлены какие либо учебные материалы
Здравствуйте! Оформили договор с онлайн школой дизайна. Покупка была совершена в кредит. На следующий день решили расторгнуть договор и запросить возврат денежных средств, никакие услуги нам не были оказаны, также не были предоставлены какие либо учебные материалы. При этом школа заявила, что не может вернуть всю сумму, так как они платят фиксированные 13 процентов за видеоматериалы. Подскажите могут ли они удержать какую-либо сумму, если услуга не была оказана
, вопрос №4142499, Алина, г. Иркутск
Дата обновления страницы 11.06.2016