8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что значит замена товара с перерасчётом?

Здравствуйте.В 2014 году был куплен смартфон Самсунг с4.За период пользования он не раз ломался,в сервисном центре его ремонтировали,а в 2016 году пару месяцев назад он сломался существенно,даже не включался.Я составил претензию на возврат денег или на обмен товара на аналогичный.Продавец сказал,что аппарат с существенным недостатком,но могут только заменить на аналогичный.У меня вопрос,замена аппарата на аналогичный должна иметь ту же цену?Или же можно взять дешевле/дороже,соответственно доплатив?А выплатят разницу если аппарат дешевле?И что значит замена с перерасчётом?Спасибо.

, Никита, г. Советская Гавань
Илья Ивановский
Илья Ивановский
Юрист

Добрый день Никита!

Если говорить в двух словах, то замена товара на аналогичный по характеристикам товар осуществляется с перерасчетом его стоимости. То есть, если Вы выбираете смартфон, который стоит дороже того, который был раньше у Вас, то Вам придется доплатить разницу в цене.

А если Вы выбрали смартфон, который стоит дешевле — Вам обязаны будут вернуть разницу в ценах.

В данном случае все предельно просто и ясно.

Если есть вопросы — пишите.

С уважением, Ивановский Илья.

0
0
0
0
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Продавец сказал, что аппарат с существенным недостатком, но могут только заменить на аналогичный
Никита

Добрый день!
Вас ввели в заблуждение! Согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы имеете право в данном случае, как на обмен на и на возврат товара.

Перерасчет покупной цены как сказал коллега производится по данному правило. Но вот если Ваш товар уже вышел из оборота — обязаны перерасчет оформить по цене аналогичного товара!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Интеллектуальная собственность
Врятли они смогут контролировать вес садящихся людей
Добрый день, продаю шезлонги по договору от самозанятого. Договор подряда на изготовление стульевв кол-ве 50 шт, стандартные условия, гарантия не прописана(что значит определена законам и равна 2 года, верно?). На сайте по продаже указан максимальный вес в 100 кг для шезлонга. Вопрос если мои товары будут использовать в коммерческих целях, а конкретнее у общественного бассейна. Возможна ли такая ситуация, что я должен буду каждый поломанный шезлонг заменять по гарантии? Врятли они смогут контролировать вес садящихся людей.
, вопрос №4158839, Алексей, г. Санкт-Петербург
Алименты
Плачу алименты ну на маю дочь взяли опекунство что это значит?
Плачу алименты ну на маю дочь взяли опекунство что это значит?
, вопрос №4158196, Дмитрий, г. Владивосток
800 ₽
Предпринимательское право
Как будто ИП снял в аренду это помещение и сам изготавливал этот товар?
Добрый день! Необходима консультация по такому вопросу. Сейчас мы реализовываем товар на маркетплейсах. Весь товар подлежит маркировки ЧЗ. С 01.07 вступают правила (описать правила). Часть товара у нас промаркирована. а часть нет, но уже находится на складах маркетплейса. Вопросы: 1. Что делать с товаром, который подлежит маркировки, но сейчас нет возможности его промаркировать, тк он уже на складах маркетплейса? 2. Что делать с тем товаром, который уже промаркирован, но там в ЧЗ указана страна производства Китай, но у нас нет документов подтверждающий производство. Какие риски? 3. Новый товар, который сейчас идет в реализацию и у нас есть возможность его промаркировать, достаточно ли будет договора об аренде некоммерческого помещения между ИП (который реализовывает этот товар) и другим ИП (у которого в собственности есть некоммерческое помещение). Как будто ИП снял в аренду это помещение и сам изготавливал этот товар? Какие риски?
, вопрос №4158079, Мария, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Нахожусь в исправительном центре, работаю на том предприятии куда отправили от самого центра, но захотелось
Нахожусь в исправительном центре, работаю на том предприятии куда отправили от самого центра, но захотелось выйти на доп заработок в виде удаленки(продажа цифровых товаров, аккаунт для игр), но администрация центра сказала что это запрещено, и даже есть такой закон, так ли это?Не могу найти этот закон в интернете…
, вопрос №4157249, катерина, г. Братск
Защита прав потребителей
Проблема в том, что я продал рабочую приставку, с заводской пломбой
Добрый день. 15 июня продал на платформе “Avito” игровую приставку PS4 Pro (б/у). Я частное лицо и продавал свою вещь, т.к наигрался. Приставка была полностью в рабочем состоянии. Покупатель лично убедился в этом, проверил, поиграл, пощупал. Всё устроило, сделка состоялась, деньги я получил. На следующий день, 16 июня звонит покупатель и утверждает, что я продал неисправную приставку. Белый экран и она не запускается. В сервисном центре сказали что «сбоит материнская плата» и ремонт составит около 9т.р. Поэтому он хочет вернуть приставку обратно. Проблема в том, что я продал рабочую приставку, с заводской пломбой. Вернуть же пытаются неисправную приставку, которая вскрывалась, соответственно заводская пломба нарушена. Не исключено что это мошенник и просто поменял материнскую плату на неисправную. Естественно принимать товар и возвращать денежные средства я отказался, на основании вышеизложенного. Покупатель угрожает судом.
, вопрос №4156325, Александр, г. Братск
Дата обновления страницы 07.06.2016