8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
700 ₽
Вопрос решен

Помяли машину во дворе - как получить возмещение по КАСКО

Мою машину помяли во дворе (помяли крыло) - что сделать, чтобы страховая не отказала и заплатила по каско. Какой алгоритм действий? Какие есть подводные камни и что НЕ нужно делать, чтобы потом страховая не могла отказать в выплате. Нужно ли вызывать ГИБДД или можно без обращения в ГИБДД сразу обращаться в страховую?

, Сергей, г. Москва
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Сергей, добрый вечер. Вы вправе либо вызвать сотрудников ГИБДД — которые зафиксируют факт ДТП и предпримут меры по поиску второго участника.

Либо обратиться к участковому, который зафиксирует данные повреждения.

По сути оба способа являются надлежащими для фиксации повреждения и самого события в целом. Разница будет лишь в сроках получения документов из «компетентных органов».

При вызове ГИБДД — Вам лишь через три месяца выдадут определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении (в связи с истечением сроков давности привлечения виновника к ответственности).

Сотрудники территориального отдела полиции — через 10 дней выносят постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.

После чего можете обратиться в страховую компанию. В дальнейшем Ваши действия должны строиться с учетом требований правил страхования.

А Вы где застрахованы?

0
0
0
0
Вы вправе либо вызвать сотрудников ГИБДД — которые зафиксируют факт ДТП и предпримут меры по поиску второго участника. Либо обратиться к участковому, который зафиксирует данные повреждения.
Петров Михаил Игоревич

Данная возможность: обратиться к участковому или в ГИБДД, предусмотрена в правилах большинства страховых компаний. В последующем причиненный ущерб будет квалифицирован ими как ДТП или ПДТЛ (противоправные действия третьих лиц).

Так, например, в правилах страхования Росгосстрах, сказано:

10.2.2. При наступлении иных событий, не указанных в п. п. 10.2.1. настоящего
Приложения Страхователь обязан:
а) незамедлительно, но не позднее 24 часов с момента, как только Страхователю
(Выгодоприобретателю) или лицу, допущенному к управлению, стало известно о
произошедшем событии, заявить о случившемся в соответствующие государственные органы, уполномоченные проводить расследование обстоятельств произошедшегособытия, а именно:
— органы ГИБДД — в случае гибели или повреждения ТС в результате события указанного в пп. «а» п. 3.2.1 настоящего Приложения;
(пп. «а» п. 3.2.1 — а) Дорожное происшествие (ДП) — внешнее воздействие, подтвержденное документами компетентных органов, или оформленное без участия уполномоченных на то сотрудников полиции в соответствии с требованиями законодательства по ОСАГО, как ДТП, на застрахованное ТС в процессе его остановки, стоянки, движения собственным ходом, находящегося в исправном состоянии, под управлением указанных в договоре страхования лиц, имеющих действующие право на управление ТС соответствующей категории, и не находящихся в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения до ДТП или до прохождения медицинского освидетельствования;
противоправных действий третьих лиц, а также в случаях, перечисленныхв пп. «д» п.3.2.1. настоящего Приложения;
(пп. «е» п.3.2.1 -противоправных действий третьих лиц — внешнее воздействие на указанное в договоре ТС и/или ДО третьих лиц, связанное с: – умышленным уничтожением или повреждением имущества, включая хищение отдельных частей (деталей, принадлежностей) ТС и/или ДО (в том числе уничтожение или повреждение имущества, произошедшего в результате поджога, подрыва); – уничтожением или повреждением имущества по неосторожности)

Или в правилах Ингосстраха

«Противоправное действие» — совершение или попытка совершения тре-
тьими лицами противоправных действий в отношении ТС (кроме угона или
хищения ТС, в том числе, совершенного в результате мошенничества, само-
управства или присвоения ТС), в том числе, хищение ключей от застрахо-
ванного ТС, за исключением повреждения ТС в результате неосторожных
действий лиц, оказывающих услуги по ремонту, техническому обслуживанию,
тюнингу или заправке ТС, если эти действия сопряжены с нарушением ука-
занными лицами инструкций, рекомендаций, норм и правил, регламентиру-
ющих порядок оказания соответствующих услуг, или с использованием не-
качественных материалов (некачественного топлива, смазочных материалов
и т.д.). По дополнительному соглашению сторон может быть застрахован
риск ущерба, возникшего вследствие террористических действий.
Несчастный случай — внезапное, непреднамеренное и непредвиденное для
Застрахованного лица стечение обстоятельств и условий во время его нахождения
в указанном в договоре страхования транспортном средстве, а именно: дорожно-
транспортное происшествие (ДТП); противоправные действия третьих лиц; стихий-
ные бедствия (град, землетрясение, буря, ураган, наводнение, смерч и иные опас-
ные природные явления); пожар и (или) взрыв; падение инородных предметов, в
том числе, снега и льда, — при котором вопреки воле Застрахованного лица в ре-
зультате телесных повреждений или токсического воздействия причиняется вред
здоровью Застрахованного лица или наступает его смерть.
Статья 59. При наступлении события, имеющего признаки страхового случая,
Страхователь обязан:
1. Незамедлительно (в течение двух часов с момента, когда ему стало известно
или должно было стать известно о событии, имеющем признаки страхового слу-
чая) заявить о случившемся в органы МВД (ГИБДД, полицию), МЧС (пожарный
надзор) или в иные компетентные органы в зависимости от территории проис-
шествия и характера события и получить справку, подтверждающую факт про-
исшествия (с указанием обстоятельств происшествия) и содержащую перечень
повреждений.
Статья 60. Для принятия решения о выплате страхового возмещения Страхователь
(Выгодоприобретатель) обязан предоставить Страховщику следующие оригиналь-
ные документы:
3. справку, выданную уполномоченными в соответствии с законодательством
Российской Федерации органами, подтверждающую факт наступления события,
имеющего признаки страхового случая: в случае повреждения ТС в результа-
те «ДТП» — справку установленного образца, выданную ГИБДД (ГАИ), а также
постановление (определение) и протокол по делу об административном пра-
вонарушении (либо их копии), если составление указанных документов являет-
ся обязательным;полицией; Росгидрометом; пожарным надзором. Для приня-
тия решения о наступлении страхового случая по риску «Пожар» Страхователь
обязан представить Страховщику также документы, содержащие информацию,
позволяющую определить причину пожара. По страховым случаям, связанным
с падением снега, наледи, штукатурки, строительных конструкций, деревьев —
Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, составленное компетентными органами, в котором указаны обстоятельства наступления заявлен-
ного события, полученные повреждения,
а также организация обслуживающая
здание либо соответственно организация, ответственная за проведение строи-
тельных работ или состояние деревьев.
0
0
0
0
Олег Феофанов
Олег Феофанов
Юрист, г. Одинцово
рейтинг 9.7
Эксперт

Добрый день.

В какой компании страховались и когда?

В правилах страхования КАСКО должны быть указаны Ваши действия.

ГИБДД необходимо вызвать для фиксации повреждений

0
0
0
0
Алексей Шпадырев
Алексей Шпадырев
Адвокат, г. Москва
Эксперт

Сергей, здравствуйте!

Если это повреждение вследствие ДТП (кто-то задел ваше крыло и уехал), то вызывайте ГИБДД на место, оформляйте справку о ДТП. Если это хулиганы — можете вызвать участкового, но я бы порекомендовал вам в любом случае сначала вызвать сотрудников ГИБДД (звоните с телефона и вызываете).

Далее звоните в свою страховую компанию и информируете их о наступлении страхового случая. Если компания нормальная — вам сразу по телефону расскажут, какой комплект документов и в какие сроки необходимо предоставить.

По КАСКО ваши отношения со страховой компанией регулируются вашим договором и правилами страхования. Это же касается и комплекта документов для получения страховой выплаты при наступлении страхового случая.

Франшиза есть у вас?

0
0
0
0
Ирина Афиногенова
Ирина Афиногенова
Юрист, г. Иваново
Нужно ли вызывать ГИБДД или можно без обращения в ГИБДД сразу обращаться в страховую?
Сергей

Сергей, ответ на этот вопрос нужно искать в условиях страхования (полисе и правилах страхования), поскольку многие страховые компании допускают обращение в СК 1 раз за период страхования по повреждениям одного элемента кузова без документов компетентных органов. В этом случае Вам не обязательно обращаться в ГИБДД, чтобы не терять время. Однако СК может признавать страховым случаем и только повреждение ЛКП (лако-красочного покрытия) 1 элемента кузова, а если у Вас есть вмятина, то потребуют документальное подтверждение. Если есть возможность, выложите, пожалуйста, полис и его оборотную сторону.

0
0
0
0
Какой алгоритм действий?
Сергей

1. Определиться, требуется ли по условиям страхования документальное подтверждение страхового случая. Для этого — внимательно прочитать полис и правила страхования либо позвонить на горячую линию СК и проконсультироваться.

2. Не восстанавливать автомобиль до подачи в СК заявления о страховом случае

3. В установленный правилами страхования срок обратиться в СК с заявлением о страховом случае, предоставив необходимый пакет документов в соответствии с условиями страхования

4. Предоставить ТС в поврежденном состоянии в СК для осмотра

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Здравствуйте; что будет если человек принес мусор во жучой двор и выволил его возле дома
Здравствуйте ; что будет если человек принес мусор во жучой двор и выволил его возле дома. И при это сделал фото и выложил его в чат .
, вопрос №4138786, Настя, Луганск
Защита прав потребителей
Хотела компенсацию получить, скажите пожалуйста это возможно?
Доброе утро! Купили машину в автосалоне 14 апреля! Хонда Н-бокс вчера на Мойке заметили, что машина битая! В салоне сказали что машина новая! Без пробега по России! Сделали запрос на сайт нам прислали фотографии что и правда она битая! Купили за 1 мил 300 по трейд Дин кредит взяли 500 тыс! Что делать? В суд? Хотела компенсацию получить, скажите пожалуйста это возможно?
, вопрос №4137925, Эльвира, г. Москва
Трудовое право
Как отложить рассмотрение дела судом, если уезжаю на машине?
Как отложить рассмотрение дела судом, если уезжаю на машине? Добрый день, получила уведомление 24.05.2025 о том, что 09.07.2024 меня вызывают в качестве истца в суд. Это будет предварительное слушание по делу. Какие документы я могу приложить к ходатайству об отложении, если на весь июль я уезжаю на машине в другой город и жить буду не в гостинице, а у родственников? Уезжаю в даты своего очередного отпуска и буду отсутствовать с 28.06 по 20.07
, вопрос №4136893, Аглая Никифорова, г. Санкт-Петербург
Уголовное право
Могу ли я наказать мошенников и требовать возмещения?
Столкнулся с обманом, дело вот в чем Я занимаюсь ставками на спорт, ввиду работы вахтой на территории РФ, имея гражданство Республики Беларусь и ограничений по IP адресу на посещение сайтов белорусских букмекерских контор, я вынужден был искать аккаунт на гражданина РФ, так как ставки это один из источников моего дохода с 2014 года В апреле месяце я связался в социальной сети "Вконтакте" с человеком по имени Пётр, за вознаграждение в размере 2 тысяч рублей он предоставил мне аккаунт букмекерской конторы "Фонбет" (оформленный на человека с инициалами Роман Цыглярских, по словам Петра - его друг) Далее, ввиду правил букмекерской конторы о пополнении счета конторы с карты владельца этого счета, я пополнил его карту на сумму 244 тысячи рублей, несколькими операциями, в течении периода около недели, о чём есть подтверждение в банковской выписке. Так же мы договорились о вознаграждении за снятие средств в размере 10 процентов от суммы вывода. Через время, около недели, я выиграл сумму на этом счету, но так как он был в статусе" начальный ", было невозможно вывести в месяц более 200 тысяч рублей на банковскую карту я предложил поднять статус до основного, на что он согласился Статус не получилось поднять через госуслуги и нужен был визит на кассу Фонбет, исходя из этого было решено вывести сумму, которую позволяет статус "начальный", в после поднятия статуса, вывести остаток 60 тысяч за одну операцию позволял вывести Фонбет, я каждого вывода договорились, что он забирает свои 10 процентов, на которые мы договорились, первый перевод пришёл, 54 тысячи, далее он вывели ещё 60 дважды, но у владельца сбербанк заблокировал крупные переводы на карты, по словам Петра, на что я ему сказал, чтобы переводил по 15 тысяч, мне и моим друзьям (на разные карты, потому что на одну карту можно было перевести только 15 тысяч), так были перечислены ещё 67 тысяч и их процент 7.500...а 45 тысяч рублей он мне перевёл на мобильный телефон, о чем предоставил чек, возможно поддельный, так как деньги не пришли на мой номер После этого я сказал больше со счета не выводить, так как нужно было разблокировать сбербанк и поднять статус для вывода По итогу ночью было выведено ещё 60 тысяч на кошелек ЦУПИС, не знаю как вышло превысить лимит Утром я спросил, что за дела, на что он мне ответил, что все хорошо, когда поднимется статус до основного, мне все деньги будут перечислены, пока не даёт ЦУПИС перевести мне на карту Но попытки вывода себе на карту продолжились, о чем я увидел в кабинете Фонбет По итогу на следующий день он перестал выходить на связь, через владельца счета напрямую подумал выйти, но он так же на контакт не шёл, ответив единственным сообщением - вопросы не ко мне Через 2 дня, когда я на эмоциях поставил всю сумму в 300 тысяч, что осталась на счету на заведомо проигрышный результат, чтобы они не достались таким мошенникам... Они взломали счёт и изменили пароль, так как он был привязан номеру телефона владельца счета и больше на контакт не выходили Но и это ещё не всё Я пытался заявить в полицию, в первом отделении меня послали в суд обращаться, с юристом, но как обращаться, если полных инициалов нет, ничего не установлено по его местонахождению Но я не сдавался, пошёл в другой пункт полиции, объяснив всю ситуацию, в ответ я получил маты, насмешки и отказ что либо делать и принимать моё заявление, далее, мне заявили, что заберут у меня телефон, почему у меня в паспорте нет отметки о пересечении границы (я гражданин Беларуси, я прекрасно знаю что могу находиться до 90 суток в РФ), после забрали портфель, там у меня было зарядное устройство, карточки, чехол для телефона и таблетки, Доксициклин, антибиотик, так как болею, анальгин и Валидол, 2 пластинки, к валидолу они испытали особо пристальное внимание, почему у меня его так много (у меня с сердцем небольшие врожденные проблемы), но это не наркотик же... По итогу они мне сказали если я не уйду, то они вызовут миграционный учёт, заберут мой мобильный телефон и что смысла их беспокоить этим нет, никто таким заниматься не станет, так что я по хорошему должен уйти Вот скажите мне по обоим ситуациям, покупка аккаунта конторы, я нарушаю правило Букмекерской конторы, но не закон РФ? Могу ли я наказать мошенников и требовать возмещения? И второй, если я не могу обратиться ни в один пункт полиции - либо безразличие, либо хамское отношение : маты в общении, угрозы забрать телефон, сдать в миграционку (этого я не боюсь, перед законом я совершенно чист и ничего не нарушил), то куда мне обращаться???
, вопрос №4136523, Владислав, г. Москва
Дата обновления страницы 12.05.2016