8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

На какие законодательные нормы ссылаться, если курьерская служба работает с посредником?

Добрый день!

По данному вопросу конкретных разъяснений нигде нет.

Вопрос: у нас курьерская служба, имеем пункт выдачи заказов, выдаем заказанные товары из интернет-магазинов (товары не наши, нам не принадлежат, поставляет служба посредник к нам)

Если клиент получил товар за деньги (деньги переводим фирме посреднику, она магазинам) и хочет вернуть его, у нас нет договора с интернет-магазином на прием возврата, т.е. при всех условиях взять товар у получателя и вернуть за него деньги мы не можем. На какие законодательные акты при этом можно сослаться, мы ведь только выдаем товар не являясь его владельцем и денежные средства, полученные за него нам не принадлежат.

Показать полностью
, Александр, г. Москва
Александр Дармаев
Александр Дармаев
Юрист, г. Москва

Здравствуйте. Руководствуйтесь ФЗ «О почтовой связи», вы как курьерская служба наверное получали лицензию Роскомнадзора. Вы можете получить претензии потребителей по ФЗ «О защите прав потребителей» только по своей работе: нарушение сроков доставки и т.д. Покупатели предъявляют претензию продавцу либо изготовителю ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров дистанционным способом.

0
0
0
0
Похожие вопросы
900 ₽
Земельное право
Что можно сделать и в каком порядке куда обращаться?
Добрый день. Нужна помощь и совет, как поступить в данной ситуации. Был участок ИЖС в долевой собственности 22 сотки с домом на 2 хозяев. Одни владельцы отмежевали от своей доли 6 соток, продали отдельно долю дома с 5 сотками и отдельно участок. Мы в 2022 году приобрели эту долю дома. А сейчас на проданном участке (Участок 2 на рисунке) застройщик начал строительство двух домов в 1.5 метрах от нашего забора и забора вторых владельцев. На меже стоит летняя кухня 1976 года постройки с проведенным газом. Отступ от нее вообще 1.2 метра. Мы поговорили с застройщиком, он предъявил нам чертеж градостроительного плана земельного участка, где указано, что 10 метров от забора со стороны улицы он должен отступить (вроде как отступ увеличен по причине прилегания водоохранной зоны), а остальная часть участка отмечена как границы, в пределах которых разрешено строительство. По словам "соседа", он мог вообще отступов не делать, но пошел на встречу и отступил полтора метра. И нашего согласия на строительство без отступа 3 метра от границы ему не нужно. Как я понимаю, в его планах узаконить дома по дачной амнистии. На плане есть красная линия по фасаду и судя по всему отступить от неё должны 10м но по факту фундамент начинается в 7м от линии. Прикрепил схематично нарисованную ситуацию, наш участок 1, дома строятся на участке 2. Прикрепил фото страницы ГПЗУ, сосед предъявил только это фото и сослался на то, что на нем не обозначены отступы. Так же не ясно, что подразумевается под текстом "На часть участка действие градостроительного участка не распространяется". Прикрепил фрагмент из ПЗЗ в котором указаны нормы отступов но есть сноска на то, что в условиях градостроительной реконструкции отступы могут быть 1м (что такое градостроительная реконструкция и попадает ли этот участок под неё - не понятно). Если есть вероятность того, что застройка ведётся с явными нарушениями по отступам - планируем подавать жалобы/заявления вплоть до суда. Если необходимо - пришлю информацию по кадастровым номерам/адресам. Прошу помощи в разъяснении предполагаемых успехов сего мероприятия. Что можно сделать и в каком порядке куда обращаться? до какого этапа строительства вообще это имеет смысл. Спасибо.
, вопрос №4154488, Виктор, г. Москва
Защита прав работодателя
И какими законодательными актами можно защитить себя?
Здравствуйте!Имеет ли право директор уволить завуча из-за личной неприязни?И какими законодательными актами можно защитить себя?
, вопрос №4154471, Елена, г. Москва
Военное право
На какой номер закона опираться если заставляют подписывать контракт, а я мобилизованный, нужен номер закона который приравнивает мобиков к контрактникам
На какой номер закона опираться если заставляют подписывать контракт , а я мобилизованный , нужен номер закона который приравнивает мобиков к контрактникам
, вопрос №4154333, Дмитрий, г. Москва
Трудовое право
Какие риски для ИП если он сделает справку по форме банка для нетрудоустроенного работника?
Добрый день! Какие риски для ИП если он сделает справку по форме банка для нетрудоустроенного работника? Справка нужна для ипотеки.
, вопрос №4153921, Евгения, г. Протвино
Взыскание задолженности
Какие могут быть последствия если не оплатить штраф?
Сбросил презерватив с балкона и случайно попал на крышу машины,сбоку крыши вмятина,оценили ремонт в 60000. Приезжала полиция,я сказал что это я сделал(я вообще был под лёгким шофе) со мной был друг и подруга. Теперь владельцы требуют полную сумму оплатить за месяц,я такой суммой не располагаю. Что делать?? Какие могут быть последствия если не оплатить штраф?? Будет ли арест?(Мне 18)
, вопрос №4153878, Илья, г. Москва
Дата обновления страницы 14.05.2016