8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какова вероятность возврата денежных средств за телефон?

Здравствуйте.

В сентябре месяце, в Связном, был куплен телефон Айфон 5 S 32Гб (как новый), какая там поломка была,что он стал как новый неизвесна. Через 10 дней эксплуатации, на экране проявился конденсат, обратившись в компанию связной, у меня забрали телефон на гарантийную проверку, по истечении 45 дней, телефон вернулся с заключением, что попала влага в телефон, и что это моя вина в этом, и по этой причине снятие с гарантии. С таким заключением я был не согласен. По этому пошел в защиту прав потребителей, где мне составили претензию по отношению данного случая, через 10 календарных дней, пришел ответ на почту ввиде отказа по п.1 ст. 18 Закона РФ Но я не согласен с этим решением, так как телефон не ронялся, на морозе доставался только для уточнения времени, и вообще никакого взаимодействия с водой не имел. Какое решение приймет суд если я обращусь?Объясните пожалуйста,заранее спасибо.

Показать полностью
, Артем, г. Ноябрьск
Алексей Шпадырев
Алексей Шпадырев
Адвокат, г. Москва
Эксперт

Здравствуйте!

Для того, чтобы суд принял решение в вашу пользу, вам необходимо провести независимую товароведческую экспертизу.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Бухгалтерия может требовать вернуть переплаченные, по их мнению денежные средства?
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, за какой временной промежуток ( месяц, три месяца, полгода...) бухгалтерия может требовать вернуть переплаченные, по их мнению денежные средства? С меня требуют вернуть средства с апреля 2023 года (то есть за 13 месяцев)
, вопрос №4153487, Елена, г. Москва
Гражданское право
Маркет-плейс Вайлдберриз не дает вывести с его кошелька СОБСТВЕННЫЕ денежные средства покупателей
Добрый день. Маркет-плейс Вайлдберриз не дает вывести с его кошелька СОБСТВЕННЫЕ денежные средства покупателей.
, вопрос №4151881, Татьяна, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я требовать с них возврата денежных средств за первые сутки, и считается ли их отказ правомерным
Внесла предоплату за первые сутки в гостевом доме, дали ваучер, но договор не заключался. Отменила бронь за 10 дней до заезда. Подала уведомление хозяйке в письменной форме, об отмене брони и возврате денежных средств, на что получила отказ, мотивируя тем что это штраф и они за эти дни когда была бронь они потеряли клиентов и у них на всех сайтах написано о том что предоплату не возвращают. Могу ли я требовать с них возврата денежных средств за первые сутки, и считается ли их отказ правомерным
, вопрос №4151799, Татьяна, г. Черкесск
Военное право
Как будет распределение по выплатам денежных средств между ними?
Здравствуйте. Погиб друг на СВО. У него есть жена у них нет совместных детей. Есть мать братья и сестры. Как будет распределение по выплатам денежных средств между ними? С уважением Алексей
, вопрос №4149878, Алексей, г. Бердск
Дата обновления страницы 25.10.2016