8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имеет ли право продавец в интернет-магазине отменить заказ, если я уже оплатил товар?

Купил шуруповёрты в количестве 18 штук на сайте ебэй очень дёшево.Оплатил товар с помощью онлаин платежа. Через примерно 20-30 минут мне позвонил продавец и сообщил, что у них произошёл сбой ,что цена указанна была не верно и они отменяют заказ. Имеет ли право продавец отменять заказ?

, Алексей, г. Тюмень
Лада Колковская
Лада Колковская
Юрист
Купил шуруповёрты в количестве 18 штук на сайте ебэй очень дёшево.Оплатил товар с помощью онлаин платежа. Через примерно 20-30 минут мне позвонил продавец и сообщил, что у них произошёл сбой, что цена указанна была не верно и они отменяют заказ. Имеет ли право продавец отменять заказ?
Алексей

Алексей, добрый день, если у вас есть доказательства оплаты этих шуруповертов и подтверждение, что платеж прошел, а так же подтветждение того, что они были оплачены по указанной стоимости, то заказ уже отменить не возможно

0
0
0
0
Алексей
Алексей
Клиент, г. Тюмень

Через примерно 20-30 минут мне позвонил продавец и сообщил, что у них произошёл сбой, что цена указанна была не верно и они отменяют заказ. Сегодня пришло письмо на электронную почту о том ,что деньги за этот заказ возвратили мне на счёт с которого была произведена оплата товара.(денег пока там я не видел)

Они попадают под статью:

- Пункт 1 статьи 10 закона «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации.

- в Гражданском кодексе РФ есть такое понятие как оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать вам товар именно по той цене, которая в этой оферте указана.

Вы однозначно правы. Пишите им претензию и указывайте в ней, что если они не выполнят свои обязательства перед вами, то вы взыщите с них через суд еще и неустойку.

0
0
0
0
Похожие вопросы
ЖКХ
Здравствуйте, девушка проживает снимает комнату без договора, имеют ли право ей высылать взыскания и аристовывать карточки?
Здравствуйте, девушка проживает снимает комнату без договора ,имеют ли право ей высылать взыскания и аристовывать карточки ?
, вопрос №4138903, Александра, г. Волоколамск
ЖКХ
Имеет ли право требовать оплату взноса СНТ по собственностью, а не по квадратными метрам
Имеет ли право требовать оплату взноса СНТ по собственностью, а не по квадратными метрам
, вопрос №4138751, Маргаритп, г. Бодайбо
Военное право
Имеют ли право и не нарушают ли мои права?
Здравствуйте. Я контрактник, у меня гепатит С. Дали больничный. Был при штабе, возили в больницу на сдачу крови. Я так понимаю для того чтоб узнать на какой стадии гепатит С. Назначили УЗИ. Сегодня по приказу командира, сняли больничный и отправляют на боевое задание. Имеют ли право и не нарушают ли мои права?
, вопрос №4138525, Сергей, г. Москва
Трудовое право
Имеет ли право так делать и если да, то на какой срок?
Здравствуйте. Коллега по работе ушла на больничный. Работодатель меняет график и заставляет по нему работать. При отказе переводит на работу другую должность, ссылаясь на производственную необходимость. Имеет ли право так делать и если да, то на какой срок?
, вопрос №4138430, Галина, г. Волгоград
Трудовое право
Подскажите, имеет ли право работодатель требовать с меня возврат денег?
Здравствуйте. Работодатель после моего увольнения рассчитал и выплатил мне итоговую сумму за работу. Спустя несколько дней, он мне перезванивает и говорит, что я должна вернуть выплаченные деньги, так как меня не правильно посчитали. Подскажите, имеет ли право работодатель требовать с меня возврат денег?
, вопрос №4138257, Екатерина, г. Москва
Дата обновления страницы 25.05.2017