8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли добиться возврата пальто в магазин, если была срезана этикетка?

Добрый день, приобрела пальто шерстяное. Дома померила -разонравилось, но этикетку продавца срезала. Убрала в пакет и не носила. Через 6 дней попылась вернуть товар в магазин, мне ответили, что не могут вернуть деньги, т.к. товар был употреблении, что доказывают следующие факты(мнение продавца) срезанная этикетка, растянутые рукава в области локтя, и подтертый ярлычок на горловине изделия. Я пальто на самом деле не носила. Что делать,настаивать на возврате товара надлежащего качества или как товара, у которого в процессе непродолжительной носки проявился скрытый дефект- вытянутые рукава? Спасибо

Показать полностью
, Инна, г. Новосибирск
Елена Каравайцева
Елена Каравайцева
Юрист, г. Новоалтайск

Здравствуйте! Согласно закону о защите прав потребителей, Потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, если товар не подошел потребителю по цвету, фасону или размеру при условии, если товар не потерял своего товарного вида. Если у Продавца не нашлось аналогичного товара подходящего цвета, фасона или размера, продавец должен вернуть деньги за товар и принять его обратно.

Если Вы хотите вернуть товар как товар ненадлежащего качества, Вам нужно написать продавцу претензию о возврате денег за товар ненадлежащего качества. Продавец должен ответить на вашу претензию в течение 10 дней со дня получения такой претензии. Продавец, при возникновении у него сомнений о некачественности товара обязан сделать экспертизу за свой счет. На основании экспертизы продавец должен либо вернуть деньги, либо отказать в возврате Вам денег.

0
1
0
1
Похожие вопросы
Трудовое право
Здравствуйте возможно ли трудоустроится в детсад дворником если была судимость двадцать лет назад
Здравствуйте возможно ли трудоустроится в детсад дворником если была судимость двадцать лет назад.
, вопрос №4147180, Сергей, г. Москва
486 ₽
Земельное право
Можно ли без суда урегулировать данный вопрос через инстанции?
Добрый день! Мы имеем землю и дом в деревне. Осенью 2007 году новые соседи в нашей деревне, без нашего уведомления, построили гараж, заехав (шириной от 1,50 до 1,80 м. и длиной около 10 метров), на нашу территорию, и всего лишь в 1,5 метров от нашего дома. Изначально мама писала и пыталась добиться его сноса, но попытки были безуспешны. Сосед не сносил гараж, но и не достроил его до конца. Долго просил нас продать ему часть нашей земли в задней зоне участка. Весной 2008 наш большой дом, который простоял около 100 лет и был в хорошем состоянии, внезапно сгорел. Разбирательства, также ни к чему не привели. Тема гаража заморозилась, а мы построили в другой стороне участка (21 сотка) новый дом, недалеко от новой бани, которые также в последствии беспричинно сгорели. Мы также имеем нижний участок (9 соток) который находится напротив верхнего участка (21сотка), к которому также прилегает территория этих же соседей. Нас разделял старый забор, который, был установлен еще до нашей покупки (до 1986г.) После межевания выяснилось, что наш забор захватывал принадлежащую соседям территорию на нижнем участке. Мама не стала дальше принимать меры против гаража, но и не стала сносить забор, до тех пор, пока не будет убран гараж. Так прошло несколько лет и на днях, родители увидели как, без договоренностей, сосед снес наш забор на нижнем участке и поставил свой, вернув свои сантиметры. Сейчас мы приняли решение вернуть захваченную соседями землю на верхнем участке и добиться ликвидации гаража. Вопрос, какие мы имеем перспективы в суде? Насколько это поможет добиться сноса гаража? Можно ли без суда урегулировать данный вопрос через инстанции? И что нам нужно учесть? С благодарностью, Яна
, вопрос №4146783, Яна, г. Москва
Военное право
Можно ли добиться, чтобы его комиссовали?
Здравствуйте. У мужа после ранения на сво, в госпитале обнаружили гепатит с. Можно ли добиться, чтобы его комиссовали?
, вопрос №4146554, Юлия, г. Санкт-Петербург
Семейное право
Можно ли это сделать мне как самозанятый?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, у меня такая ситуация. Я хочу стать самозанятой, вести свой ютуб канал, оказывать консультационные услуги. Но я хочу привлечь своего бывшего гражданского мужа в качестве ведущего канала, то есть он будет появляться в кадре, говорить текст. Можно ли это сделать мне как самозанятый? И какой договор с ним заключить, если я хочу платить ему разово, или если мы договорились, что он будет помогать мне на добровольных началах, потому что у нас есть совместный ребенок.
, вопрос №4145988, Наталья Бузмакова, г. Иркутск
Уголовное право
Здравствуйте Посадили парня за статью 159 ч.4, можно ли в этом случае добиться какого то пересмотра дела или же вообще досрочного выхода?
Здравствуйте Посадили парня за статью 159 ч.4, можно ли в этом случае добиться какого то пересмотра дела или же вообще досрочного выхода?
, вопрос №4145614, Денис, г. Нижний Новгород
Дата обновления страницы 06.09.2017