Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Куда обратиться при покупке "серого" смартфона?
Добрый день! Скажите, пожалуйста, куда можно обратиться по вопросу защиты прав потребителя по факту приобретения "серого" смартфона.
, Вера, г. Челябинск
Александр Кузнецов
Потребитель имеет право вернуть некачественный телефон продавцу и потребовать возврата уплаченных за бракованный телефон денег, при обнаружении существенного недостатка в течение 2-х лет, а в течение 15 дней при обнаружении любого недостатка (см. ст. 18 и ст. 19 Закона «О защите прав потребителей»).
С продавцом следует общаться письменно, т.е. подавать претензию с отметкой о вручении. Это нужно для того, что бы у Вас всегда было подтверждение, что определенного числа Вы предъявляли продавцу определенные требования.
1. Идем в магазин (сначала просто узнать, не вернут ли они деньги сразу).
2. Если не вернули, вручаем претензию.
3. Если опять деньги не вернули, проводим независимую экспертизу.
4. Вручаем повторную претензию и акт экспертизы (в претензии, не забываем к требованию возврата денег, добавить требование о компенсации расходов на экспертизу).
Похожие вопросы
У меня тайком забрали смартфон люди, с которыми выпивали, сдали в ломбард
Здравствуйте. У меня тайком забрали смартфон люди , с которыми выпивали, сдали в ломбард. Коробка чек у мен.Я нашел его. Обратился в полицию. В ломбард сдала его девушка парня с которым пили алкоголь теперь они говорят что по пьяни я его я им продал за наличный расчёт и ушёл домой, был сильно пьян. Деньги возможно потерял. И ничего не знают. А сдали его, чтоб хоть денег до зарплаты осталось. Как дальше быть. Полиция их версию считает правдоподобнее.
Куда мне следует обратиться для защиты моих нарушенных прав и на какой документ сослаться?
Здравствуйте, проживаю в поселке с одноэтажной застройкой двухквартирными домами. Сосед без моего согласия начал устанавливать сплошной деревянный забор высотой более 1,7 м на границе смежных земельных участков, затеняя построенную теплицу. На контакт не идет. Куда мне следует обратиться для защиты моих нарушенных прав и на какой документ сослаться? С уважением, Константин
Куда обратиться за разъяснением и помощью?
Положен ли моему мужу санаторий? Муж находится на сво получил осколочное ранение в руку и ногу. И перелом кисти, это был нальный диагноз, возили по нескольким госпиталям, сегодня сняли гипс, сказали что перелома не видят, и осколки доставать считают нецелесообразным, санаторий не положен так как на сво находится всего два месяца. Сказали проколят антибиотики, и отправят в часть. Куда делся первичный диагноз не понимаю. Куда обратиться за разъяснением и помощью?
Почему так, и куда можно обратиться?
Доброе утро. Одобрили детское пособие 50 %, 1ребенок. но у нас нет не жилья не машины. Почему так, и куда можно обратиться?
Куда нужно обратиться чтобы переписать долю отца в квартире купленной на материнский капитал на несовершеннолетнего ребенка
Добрый день. Куда нужно обратиться чтобы переписать долю отца в квартире купленной на материнский капитал на несовершеннолетнего ребенка. И какие документы нужны