Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как восстановить товарный чек,если утерян чек,выданный при покупке товара?
Утерян чек. выданный в январе этого года при покупке телефона, магазин отказывает в выдаче товарного чека. Правомерно ли они поступают?
, Светлана, г. Вологда
Надежда Фролова
Здравствуйте Светлана!
Если Вам чек нужен для возврата денег при приобретении товара с недостатком, то отсутствие чека — не принципиальный момент. В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
То есть, пишите претензию Продавцу и при отсутствии чека. В отношении выдачи товарного чека, нужно смотреть непосредственно документооборот организации на возможность выписки товарного чека в указанный период.
С Уважением, Надежда.
Похожие вопросы
Как восстановить свидетельство о рождении осуждённому?
Как восстановить свидетельство о рождении осуждённому? Мама инвалид третьей группы, в колонию доехать не может, т.к колония в другом регионе
Добрый день, На маркетплейс Вайлдберис был отгружен товар 26 единиц, в карточке товара была допущена ошибка в единицах измерения
добрый день ,
На маркетплейс Вайлдберис был отгружен товар 26 единиц , в карточке товара была допущена ошибка в единицах измерения. Написали в мм , а надо было см. Соответственно логистика хранение увеличилось в 100 раз , за доставку 2 единиц насчитали 62000 , за хранение товара на складе 21000, в итоге долг перед вайлдберисом примерно 83000, было написано обращение на перерасчет , прислали только отписки , прошу помочь составить досудебную претензию, т к стоимость логистики не совпадает с реальными затратами на транспортировку товара
Как восстановить документы и может ли этим заняться жена, имея генеральную доверенность?
На сво утрачен военный билет и паспорт. Сам в госпитале. Связи с командованием не имею. Как восстановить документы и может ли этим заняться жена, имея генеральную доверенность???
Как восстановить чтобы оформить в собственность?
Утерян договор купли- продажи машиноместа в подземном паркинге между физ лицом и юридическим. Как восстановить чтобы оформить в собственность?
Компания из РФ, владелец товарного знака, намерена организовать контрактное производство своей продукции в Республике Беларусь
Компания из РФ, владелец товарного знака, намерена организовать контрактное производство своей продукции в Республике Беларусь. Товарный знак в РБ не зарегистрирован. Как сделать это правильно?