8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сроки ремонта телефона в сервисном центре

28.06.2015 сдал телефон в ремонт, причина была в том что зарядка начиналась только после 10-15 минут, мне сказали нужна замена контроллера, и за телефоном приходить завтра. На следующий день я пришёл сказали что дело в прошивки и будет готов завтра. На следующий день я уже позвонил и узнал мне ответили что на телефон прошивка не встала и телефон висит на заставке и мастер будет перепрошивать ещё раз. Сегодня 12.08.205(прошло больше 45 дней) подскажите как поступить?Телефон на 21.08.2015 так и не сделан, всё ещё висит на заставке был ответ мне в сервисном центре,Забыл добавить что телефон был в рабочем состояние а теперь он включается до заставки

Показать полностью
, максим, г. Омск
Артем Иванов
Артем Иванов
Юрист, г. Санкт-Петербург

В соответствии со ст. 4 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Таким образом, обращаетесь в суд. Взыскиваете как стоимость телефона, если сумеете подтвердить что он рабочий был. Плюс проведете экспертизу которую сдерете с ремонтной организации Плюс неустойку за неисполнение работы в разумные сроки. Удачи.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли я отказаться от повторного ремонта и чтоб вернули деньги?
Здравствуйте. Сломался телефон (не включался), отнесла в ремонтную мастерскую, телефон починили. Выдали гарантийный талон с чеком, но к вечеру телефон опять перестал включаться. Хочу отнести его обратно мастеру, но мне скорей всего предложат снова ремонт. Могу ли я отказаться от повторного ремонта и чтоб вернули деньги? И что делать если мне откажут в возврате денег. Заранее благодарю!
, вопрос №4151269, Анна, г. Санкт-Петербург
Страхование
Вопрос мы можем затребовать у салона деньги на ремонт двигателя?
Мы купили автомобиль в дилерском центре автомобилей с пробегом 6.04.2024 за 325 тр + страхование Каско, доп. гарантия на 65 тр. Получили автомобиль 12.04.2024. зарегистрировали в ГАИ 26.04.2024, а 19 мая у нас прорвало глушитель, мы отвезли автомобиль на ремонт и там сделали полную диагностику автомобиля и выясняется, что ремонт двигателя выходит в 410 тр. + ремонт ходовой части в 86тр. Вопрос мы можем затребовать у салона деньги на ремонт двигателя?
, вопрос №4150594, Алена Антонюк, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Доброе утро, купила телефон 1 марта 2024 года, в конце мая телефон перестал улавливать сеть вообще, поменяла
Доброе утро, купила телефон 1 марта 2024 года, в конце мая телефон перестал улавливать сеть вообще, поменяла симку, не помогло, пошла в магазин объясняя всю ситуацию, они взяли телефон на экспертизу и по прошествию неделе сделали вердикт что внутри телефона оказалась влага, сама я телефон не роняла, в воде не был, подскажите какие дальнейшие действия и как лучше поступить
, вопрос №4150189, Анна, г. Москва
Семейное право
Имею ли я право проживания в этой квартире пока он в кризисном центре?
Здравствуйте меня зовут Евгения,у меня есть сын которому 9,5лет.Сын на данный момент в кризисном центре так как я попала в больницу с проблемой позвоночника,а кроме меня у него нет никого,всё умерли.Вопрос:Мой сын прописан и в будущем наследник части жилплощади так как свекровь умерла 2января этого года.Имею ли я право проживания в этой квартире пока он в кризисном центре?
, вопрос №4149577, Евгения, г. Уфа
Защита прав потребителей
Я решил вернуть деньги и купить получше ноутбук, но данный ноутбук подорожал до 95 тыс., я хотел чтобы магазин возместил п4 ст24 ЗоПП
Здравствуйте , покупал ноутбук за 79999, первый раз отнес его в сервисный центр, его отремонтировали, потом второй раз, мне уже сказали, что если будет такая же проблема, то можно вернуть деньги или обменять товар. Я решил вернуть деньги и купить получше ноутбук, но данный ноутбук подорожал до 95 тыс., я хотел чтобы магазин возместил п4 ст24 ЗоПП. Написал претензию, но распечатал только в одном экземпляре и отдал его, прошло больше 10 дней с момента подачи претензии, как мне быть? Хотел бы узнать
, вопрос №4149197, Денис, г. Москва
Дата обновления страницы 29.08.2018