8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как получить обратно деньги за товар, если он меня не устраивает?

Здравствуйте! 12 дней назад я купила себе телефон, и он меня не устраивает. Не оправдал моих надежд, обещали злобу камеру но это не так и другие мелкие недостатки. Можно же потребовать обратно деньги за него? 14 дней еще не прошло. Какие я имею права?

, Елизавета,
Евгений Лысенко
Евгений Лысенко
Юрист, г. Липецк

Если в сложно-технических устройствах, например смартфон, отсутствуют функции, указанные производителем в руководстве пользователю или техпаспорте или вас неверно проконсультировал продавец, то Закон о защите прав потребителей определяет это как непредоставление потребителю достоверной информации о товаре. В этом случае можно предъявить любое из требований, предусмотренных ст. 20 Закона, в том числе и обменять телефон на другой.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Алименты
Если не вправе, то существуют ли правовые механизмы, позволяющие ограничить эту возможность?
Решением суда с Дорофеева взысканы алименты в твердой денежной сумме — 50 000 рублей ежемесячно на содержание 10-летней дочери Полины в пользу бывшей супруги. Его бывшая жена не работает, фактически расходует алименты не только на дочь, но и на себя. 1. Может ли суд установить уплату алиментов в твердой денежной сумме? 2. Вправе ли мама Полины использовать алименты, получаемые на дочь, в том числе и на собственные нужды? Если не вправе, то существуют ли правовые механизмы, позволяющие ограничить эту возможность?
, вопрос №4148943, Анна, г. Москва
386 ₽
Социальное обеспечение
Скажите пожалуйста, могу ли я получить статус многодетной мамы, если 2 ребёнка от первого брака, 3 от другого( не расписаны)
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, могу ли я получить статус многодетной мамы, если 2 ребёнка от первого брака, 3 от другого( не расписаны). При чём первые дети проживают с отцом, но я не лишена родительских прав. У первых детей регистрация у отца, а третьего ребёнка и у меня в МО
, вопрос №4148848, Надежда, г. Реутов
Алименты
Подскажите, пожалуйста, как подать и взыскать алименты с гражданина таджикистана если не в браке и ДНК тест еще не проводился?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как подать и взыскать алименты с гражданина таджикистана если не в браке и ДНК тест еще не проводился?
, вопрос №4148437, Ирина, г. Москва
Алименты
Бывший муж получил ранение на сво и не трудоспособен теперь, получает пенсию по ранению, ходила к приставам, говорят, что у этом случае они не имеют право взыскивать с должника
Здравствуйте! Бывший муж получил ранение на сво и не трудоспособен теперь, получает пенсию по ранению, ходила к приставам, говорят, что у этом случае они не имеют право взыскивать с должника! Действительно это так?
, вопрос №4147730, Татьяна, г. Москва
Защита прав потребителей
Добрый вечер, могу ли вернуть деньги за услугу сберздоровье, если не пользовались услугой
Добрый вечер, могу ли вернуть деньги за услугу сберздоровье, если не пользовались услугой
, вопрос №4147066, Кармен, г. Москва
Дата обновления страницы 18.09.2018