8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Долго ремонтируют

Здравствуйте. Сдала ноутбук в ремонт , по гарантии. Насколько мне известно, срок выполнения гарантийного ремонта не должен превышать 45 дней.

Сдала 22.05.15, должны были сделать 06.07.15, сегодня уже 12.07.15.

Когда им звоню и узнаю в чем дело , говорят что ждут какую-то деталь, или что она уже пришла и надо только сделать. В итоге ничего.

Подскажите, что делать ?

, Ирина, г. Петрозаводск
Александр Самарин
Александр Самарин
Юрист, г. Москва
Эксперт

Здравствуйте. А где срок окончания ремонта указан?

0
0
0
0
Ирина
Ирина
Клиент, г. Петрозаводск

выдали квитанцию с номером заказа, комплектностью и т.д,и там написано : дата приема в ремонт : 22.05.15

дата планир. ремонта : 06.07.2015

Тут у Вас выбор есть или новый срок выдать для ремонта, либо вернуть бук и забрать деньги, либо потребовать другой ноут такой же.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Земельное право
У нас есть два дачных товарищества одно наше (Машзавод) и другое чуть повыше (Продмонтаж), проблема в том что
У нас есть два дачных товарищества одно наше (Машзавод) и другое чуть повыше (Продмонтаж), проблема в том что Продмонтаж хошет поставить на своей дороге шлагбаумы тем самым перекрыв проезд машинам нашего товарищества по их дороге (которую они сами ремонтируют),другого подъезда к нашему участку нет,является ли законной такая постановка шлагбаума?
, вопрос №4147866, Екатерина, г. Иркутск
Гражданское право
Или же это будет дополнительная и бессмысленная трата времени, денег, энергии?
Добрый день, такая ситуация: в ноябре 2021 года мной был взят кредит на крупную сумму под предлогом выгодного вложения. Часть суммы была отдана другому человеку, которы и предложил эту махинацию и долго уговаривал меня сделать подобное, под расписку с выполнением обязательств: этот человек обещался выплачивать половину ежемесячного платежа до конца срока. Несколько мес выполнялось, потом начался игнор тотальный - в итоге я осталась обведенной вокруг пальца, осознавшей свою ошибку. Кредит почти выплатила, осталось несколько месяцев. Вопрос вот в чем: могу ли я привлечь этого человека к ответственности? Возмещению ущерба? Через суд или досудебно? Есть скрины переписки, расписка, но нотариально не заверена. Или же это будет дополнительная и бессмысленная трата времени, денег, энергии?
, вопрос №4147590, Анастасия, г. Якутск
Недвижимость
Заказал строительство дома, дом строили долго, привезли на участок и бросили недоделав, прошло больше полугода, дом разваливается, фирма-изготовитель ничего не делает
заказал строительство дома, дом строили долго, привезли на участок и бросили недоделав, прошло больше полугода, дом разваливается, фирма-изготовитель ничего не делает
, вопрос №4147483, Максим Сапрыкин, г. Москва
Гражданское право
Отсюда вопрос: что мне за это грозит и есть ли смысл скрываться от полиции?
Здравствуйте! Меня интересует что мне будет за то что я натворил! А натворил я следующее: Моя подруга нашла на улице паспорт и принесла его мне. Дома у меня был мой старый паспорт который я уже поменял, т.к этот думал что потерял. Дак вот, решил я переклеить фотографию человека чей паспорт мне принесла подруга на свою, вырезал аккуратно его фото и вклеил своё. Потом мне вдруг прешла в голову мысль что надо попробовать взять кредит на эти данные, я кинул несколько заявок в банк и один банк одобрил кредит на 99000р в офисе, тут то мой мозг и отключился окончательно, жажда халявных денег взяла верх! я оделся и поехал пробовать получить этот кредит. В банке взяли у меня паспорт, сфоткали меня, распечатали договор и выдали карту на которой уже находились 99 000руб кредитных рублей. Я радостно выбежал из банка, позвонил друзьям и мы пошли отмечать. Я купил себе одежды и много всего о чём когда то мечтал, но не мог себе позволить! когда эти деньги кончились, кто то из друзей мне предложил попробовать взять займ на этот паспорт, я не долго думая полез в интернет и стал кидать заявки во все конторы по займам. В заявках я прикреплял фото этого паспорта с моей фотографией и своё селфи с этим паспортом, я даже оформил пару дебетовых карт в 2х банках(которые успешно получил доставкой). И вот мне начали приходить одобрения с разных МФО, и я набрал денег почти в каждой. В целом я взял займы в 20 МФО на общую сумму около 210 00 руб. Эти деньги я тоже все потратил на свои нужды. И вот теперь когда всё это отошло, ко мне пришло осознание того что я натворил и теперь мне очень страшно, т.к найти меня полиции не составит большого труда, т.к я везде отметился. Даже в банкоматах деньги снимал не надевая никаких масок. Отсюда вопрос: что мне за это грозит и есть ли смысл скрываться от полиции?
, вопрос №4144524, ВАЛЕРИЯ, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 13.07.2015